“伴隨工業(yè)化的進(jìn)程，國(guó)家將面臨中等收入的陷阱，要跨過(guò)這個(gè)陷阱，制造業(yè)要發(fā)揮重要的作用。從國(guó)際案例來(lái)看，沒(méi)有跨過(guò)去的，大多數(shù)都是制造業(yè)不強(qiáng)的國(guó)家。”同濟(jì)大學(xué)校長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士鐘志華近日在一個(gè)有關(guān)中國(guó)制造2025的高峰論壇上說(shuō)。
參加上述論壇的專(zhuān)家們認(rèn)為，中國(guó)制造業(yè)亟須由大變強(qiáng)，而中國(guó)制造2025被認(rèn)為是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)行動(dòng)指南。
然而，《工人日?qǐng)?bào)》記者近期到企業(yè)調(diào)研和采訪相關(guān)專(zhuān)家時(shí)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)制造業(yè)經(jīng)歷30多年的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)部以及外界形成了一些慣性思維，困擾著制造業(yè)向中高端邁進(jìn)。專(zhuān)家們表示，應(yīng)該打破這些阻礙中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的慣性思維。
慣性思維一：產(chǎn)品只要能用、有人買(mǎi)就可以了
“不少人覺(jué)得生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只要能用、有人買(mǎi)就可以了。”一家制造業(yè)企業(yè)的技術(shù)工人感慨地說(shuō)，“差不多就可以了”的思維阻礙了產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
生產(chǎn)者的這種想法也影響了企業(yè)采購(gòu)部門(mén)的行為。上海大眾汽車(chē)有限公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠維修科技術(shù)總監(jiān)徐小平在一些企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)部門(mén)考慮到預(yù)算和成本，很多時(shí)候在同等條件下只買(mǎi)便宜的。“哪有那么多物美價(jià)廉的東西，買(mǎi)回來(lái)的零件質(zhì)量不是最好的，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量就不會(huì)好到哪里去。”
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，由于國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)龐大，對(duì)于中國(guó)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不愁銷(xiāo)量。有業(yè)內(nèi)人士指出，由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)充斥著劣質(zhì)貨，以及劣幣驅(qū)逐良幣的市場(chǎng)現(xiàn)象，使得生產(chǎn)者削弱了生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的動(dòng)力與意愿。
然而，近年來(lái)，老百姓(41.970, -0.50, -1.18%)的消費(fèi)需求以及制造業(yè)客戶(hù)的需求都發(fā)生了變化。
此前發(fā)生的去國(guó)外搶購(gòu)馬桶蓋的現(xiàn)象，從側(cè)面反映消費(fèi)者對(duì)于高端制造產(chǎn)品的需求在增強(qiáng)。對(duì)此，工信部部長(zhǎng)苗圩表示，針對(duì)不斷變化的消費(fèi)需求，國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)。“我們?cè)诠┙o端發(fā)生了問(wèn)題，雖然很多行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能過(guò)剩，但是對(duì)中高端的需求還不能滿(mǎn)足。”
潤(rùn)滑油行業(yè)被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表之一。長(zhǎng)城潤(rùn)滑油品牌推廣部主任皮天福對(duì)客戶(hù)需求的變化感觸頗深：“隨著中國(guó)制造2025的推進(jìn)，制造業(yè)在不斷升級(jí)。一方面，一些落后產(chǎn)能被淘汰，油品需求量在減少；另一方面，一些諸如高鐵、大輪船、綠色能源、風(fēng)電及機(jī)器人(20.370, 0.05, 0.25%)裝備等新興行業(yè)發(fā)展起來(lái)，對(duì)于油品的質(zhì)量要求卻越來(lái)越高。”
破除“差不多就可以了”的思維，在供給側(cè)進(jìn)行改革，滿(mǎn)足需求側(cè)的變化成為擺在中國(guó)制造企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。中國(guó)石化(5.800, 0.05, 0.87%)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油執(zhí)行董事、總經(jīng)理宋云昌認(rèn)為，無(wú)論是潤(rùn)滑油行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢(shì)，還是工業(yè)產(chǎn)業(yè)的外部需求，都將讓潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步走向高端化、精品化。供給側(cè)改革并不是一道關(guān)于“要不要”的選擇題，而是一道如何改革、如何走向高端化的問(wèn)答題。
慣性思維二：生產(chǎn)者只是對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行推薦
產(chǎn)品質(zhì)量提上去了，就一定能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求嗎？在一些人看來(lái)，酒香不怕巷子深，生產(chǎn)者只管埋頭做產(chǎn)品?？蛻?hù)和廠家之間的聯(lián)系僅限于買(mǎi)和賣(mài)的關(guān)系。
“在過(guò)去相對(duì)粗放的時(shí)期，客戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品，就去市場(chǎng)上買(mǎi)，生產(chǎn)者只是對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行推薦。”皮天福說(shuō)，隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的加快，企業(yè)如果只是一味跟蹤市場(chǎng)需求，很難跟上節(jié)奏。應(yīng)該主動(dòng)去了解客戶(hù)的需求，甚至創(chuàng)造需求。
在制造業(yè)摸爬滾打幾十年的徐工集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記王民表示，現(xiàn)在全球的制造業(yè)企業(yè)，“都在研究如何使客戶(hù)更高興，愿意買(mǎi)我的產(chǎn)品”。
為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，沈陽(yáng)機(jī)床(9.160, 0.07, 0.77%)股份有限公司代理董事長(zhǎng)、總裁趙彪表示，該公司通過(guò)使用智能制造的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的變化。系統(tǒng)研發(fā)之前，企業(yè)跟客戶(hù)之間是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，交易完成之后就結(jié)束了?，F(xiàn)在所有的設(shè)備都是由企業(yè)來(lái)維護(hù)保養(yǎng)，幫客戶(hù)來(lái)提升效益。
而長(zhǎng)城潤(rùn)滑油則在業(yè)內(nèi)首先提出了“技術(shù)+市場(chǎng)”的發(fā)展模式，讓研發(fā)人員走出實(shí)驗(yàn)室與銷(xiāo)售人員一起組成項(xiàng)目小組，走到核心客戶(hù)的身邊做研發(fā)。
皮天福以長(zhǎng)城潤(rùn)滑油和寶鋼的合作舉例說(shuō)：“寶鋼集團(tuán)的一個(gè)軋鋼設(shè)備使用的是進(jìn)口軸承，我們的工作人員長(zhǎng)期在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤設(shè)備使用，了解設(shè)備的溫度、負(fù)荷和轉(zhuǎn)速。經(jīng)過(guò)兩年的時(shí)間，我們的研究人員和他們的工作人員一道研發(fā)出合適的產(chǎn)品。最終寶鋼使用了我們的潤(rùn)滑油，替代了此前使用的進(jìn)口產(chǎn)品。”
宋云昌表示，由產(chǎn)品制造商向制造服務(wù)商轉(zhuǎn)變是一個(gè)趨勢(shì)，不是簡(jiǎn)單的制造加服務(wù)，而是制造與服務(wù)的有機(jī)融合，歸根結(jié)底是增強(qiáng)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
慣性思維三：國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品不如進(jìn)口的
無(wú)論是在采訪普通消費(fèi)者，還是在采訪制造業(yè)企業(yè)的過(guò)程中，受訪者一個(gè)較為常見(jiàn)的觀點(diǎn)就是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品不如進(jìn)口的。
盡管在不少制造業(yè)生產(chǎn)者看來(lái)，現(xiàn)在一些國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量并不比國(guó)外產(chǎn)品差，但是國(guó)人對(duì)于國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的偏見(jiàn)仍然存在。
有評(píng)論指出：“不是中國(guó)制造不好，而是我們的慣性思維與不信任。”
國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平表示，要推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變，中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。要培育一批真正叫得響、消費(fèi)者歡迎、甚至國(guó)外消費(fèi)者都?xì)g迎的中國(guó)品牌，打出“金字招牌”。
“中國(guó)制造2025，不僅僅是主機(jī)廠跟上，類(lèi)似潤(rùn)滑油這些配套的產(chǎn)品也得跟上節(jié)奏才行。冶金、建材行業(yè)進(jìn)口裝備很多，他們使用的往往是進(jìn)口的潤(rùn)滑油。”皮天福說(shuō)，為了讓企業(yè)使用國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油到這些進(jìn)口設(shè)備的生產(chǎn)廠家拿到認(rèn)證，再回到國(guó)內(nèi)讓國(guó)內(nèi)企業(yè)適用，并且對(duì)方需要服務(wù)隨叫隨到。
此外，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油選擇跟西門(mén)子、奔馳等全球知名的廠商進(jìn)行合作。“這些大公司用我們的產(chǎn)品有助于打響我們的品牌。”皮天福表示。
據(jù)悉，目前，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在美孚、殼牌等國(guó)際大牌的夾擊中，成功突圍，在中國(guó)市場(chǎng)占有率排名首位。
“對(duì)于每一個(gè)中國(guó)制造人來(lái)說(shuō)，就是要通過(guò)打造我們的品牌，打破國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口的界限。”皮天福解釋說(shuō)。
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