現(xiàn)今，3D打印熱度不減，中國(guó)3D打印出海也在如火如荼的進(jìn)行著，并逐漸形成一種趨勢(shì)。3D打印作為一門新興的技術(shù)，在中國(guó)興起也就兩三年時(shí)間，品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如國(guó)外品牌，那么3D打印企業(yè)在出海時(shí)怎么能快速開發(fā)國(guó)外市場(chǎng)客戶呢？下面，小編就整理了下如何開發(fā)歐美客戶的小技巧，希望能對(duì)開展出海業(yè)務(wù)的中國(guó)3D打印企業(yè)有所幫助。找客戶就好像是談戀愛，要先了解下對(duì)方的背景、家世、人品等等。下面與大家談?wù)勅绾伍_發(fā)歐美客戶，從了解他們的生活習(xí)慣和性格特點(diǎn)等開始著手。
一.開發(fā)工具manta.com（需要翻墻）當(dāng)打開頁(yè)面的時(shí)候是這樣的因?yàn)閳D片不能上傳，所以只能口述一下（大家知道如何發(fā)的可以留言告訴我一下）首頁(yè)有一個(gè)搜索欄，還可以選擇目標(biāo)市場(chǎng)，比如LA。試著輸入產(chǎn)品和位置后會(huì)有很多小型的零售商，具體到位置、聯(lián)系方式都可以查到，我就知道了我的客戶群在哪里，現(xiàn)在我要對(duì)癥下藥找關(guān)鍵人。于是，我找到了這家公司的負(fù)責(zé)人，也就是我的潛在客戶。
找到了自己的客戶，那么我的約會(huì)之旅也差不多開始了。
二.溝通技巧約會(huì)前的準(zhǔn)備工作做完，那么現(xiàn)在就談?wù)勎液涂蛻舻臏贤ò?。歐美人的生活比較愜意，他們放假的時(shí)候是真心不會(huì)顧及自己的工作的，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)工作是工作，度假就是度假，不像我們休息時(shí)也要帶著工作。記得今年7月 底的時(shí)候客戶就要給我們付款了，可是他們?nèi)ザ燃僭趺炊悸?lián)系不上，我那個(gè)著急啊，他要是不付款的話，我該怎么辦呢。人家留言都說(shuō)度假去了，什么時(shí)候回來(lái)，我 也就沒怎么回復(fù)他了。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候我是真心聯(lián)系不上他，這也就是我們常說(shuō)的淡季到了。
三.淡季的時(shí)候，我們能做些什么呢？保持產(chǎn)品的更新，經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品。因?yàn)樗麄兊亩燃贂r(shí)間是不一樣的，也許你發(fā)的產(chǎn)品會(huì)有客戶找到你的。利用這個(gè)時(shí)間好好整理下公司產(chǎn)品的簡(jiǎn)介還有就是自己的英語(yǔ)口語(yǔ)的加強(qiáng)。在冗長(zhǎng)的假期結(jié)束后，我又活起來(lái)了。我的客戶終于聯(lián)系上了，但他說(shuō)，因?yàn)樗怯?guó)的所以要去銀行兌換美元，現(xiàn)在沒有足夠的美元只有英鎊，叫我再等一星期。 我說(shuō)好吧，我盡量和公司的財(cái)務(wù)商量。因?yàn)樗麄儽容^懶散，所以我們不能給他們太多的時(shí)間，要把責(zé)任夸大，說(shuō)是公司給你壓力，你這邊不好交差，客戶也知道是自 己理虧，一般會(huì)理解的。就這樣我就又等了一星期客戶終于把尾款付了。
四.買家特點(diǎn)通過(guò)這件事，我總結(jié)出英國(guó)人的幾個(gè)特點(diǎn)：
1.懶散，沒有時(shí)間觀念。
2.工作娛樂(lè)分的很清楚。
3.越大的公司越容易和你講價(jià)。
4.對(duì)質(zhì)量的要求還是有講究的，但是你要把細(xì)節(jié)做好，時(shí)刻給客戶提供產(chǎn)品信息。
5.續(xù)單姓也挺強(qiáng)的，你要提前給客戶做好續(xù)訂單的order模版，他會(huì)很高興的。
這里也總結(jié)下美國(guó)人的特點(diǎn)：
1.不喜歡你一直催，要給他們時(shí)間，等他們需要的時(shí)候自己會(huì)找你。
2.質(zhì)量上很嚴(yán)格，你要把質(zhì)量做好，價(jià)格都好說(shuō)。
3.時(shí)效性強(qiáng)。
五.自我推銷營(yíng)銷方式我們了解客戶之后，那么客戶也想了解我們。所以我們要做的就是大量的在網(wǎng)上撒下自己公司的信息，這樣子客戶才容易找到我們。首先，要把我們的旺鋪裝修得夠搶眼，才能留住客戶。
六.說(shuō)說(shuō)歐美交貨時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題吧：
1.裝柜的時(shí)候他們最怕浪費(fèi)，覺得不應(yīng)該有任何空間浪費(fèi)。因此，我們要合理地利用空間，拍些實(shí)物圖給客戶，如果浪費(fèi)了沒有裝滿要誠(chéng)實(shí)的給客戶說(shuō)，下次我們會(huì)改進(jìn)的，這次是沒有經(jīng)驗(yàn)不過(guò)下次會(huì)裝得更多，一般客戶不會(huì)說(shuō)什么。
2.自己要記得把裝箱單號(hào)、航運(yùn)等相關(guān)信息第一時(shí)間通知客人，他們會(huì)很感激你這些小細(xì)節(jié)。3.提前把要裝柜的大概圖形發(fā)給到客戶，客戶會(huì)覺得你很專業(yè)。
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