導讀：說到法利萊，就自然想到其所在地——中國光谷，作為中國第一家國家級的光電子產(chǎn)業(yè)基地，近幾年以每年30%的速度跨越式發(fā)展。這里不僅是中國最大的激光設備、光纖光纜產(chǎn)業(yè)基地，而且匯聚了眾多高科技人才，是活力無限的科技創(chuàng)新之地，是湖北的一張名片。法利萊的發(fā)展為這張名片增添了濃重的一筆。今天我們圍繞一個“變”字，為您揭開“激光奇跡”背后的秘密。
變·化 光谷"無名小卒"叫板"國際巨頭"
法利萊總經(jīng)理李斌
回想起2009年2月之前，李斌直言，法利萊還是一個無名小卒。那時，國內(nèi)汽車制造中的車身激光焊接業(yè)務，全部由外企壟斷，如意大利的柯馬，瑞士和瑞典公司合辦的ABB等。但李斌不信邪，同樣不信邪的還有在華科做研究、擔任法利萊顧問的老師們。全程參與此事的華中科技大學副校長、制造裝備數(shù)字化國家工程研究中心主任邵新宇說：“我們的實驗室在車身焊接上下狠功夫，做了很多的理論性實驗，對于激光焊接上的難點和技術特點，我們和法利萊做了大量功課，掌握了其中的難點，并給出了幾種解決的方案。從實驗室傳來的數(shù)據(jù)來看，我們是有信心做好的，并不輸給任何一家外企。缺乏的只是一個機會。”
這并不是紙上談兵，在操作層面也不乏支持者。
時任神龍汽車車身設計工程師的宋輝說：“我們當時有個想法，車身焊接由外企壟斷，對于車企和行業(yè)發(fā)展都是不利的。因此，我們和法利萊一拍即合，他們的方案，都會第一時間跟我們當時幾位負責的工程師溝通，看在具體實施中是否有效。我們一直想證明，國內(nèi)的企業(yè)在車身激光焊接上，是不輸給外企的。”
就這樣，一個由華工激光法利萊制作產(chǎn)品，華科大充當后備科研力量，神龍汽車作為平臺的體系形成。他們摩拳擦掌，準備跟長期壟斷市場的國際巨頭們“叫叫板”。
變·革 兩次“硬碰硬” 終結(jié)外企40年壟斷
法利萊白車身焊接系統(tǒng)
第一次“硬碰硬”是在2007年。
東風標致508的車身焊接第一次招標，李斌老總覺得機會來了。“論技術，我們不輸給這個行業(yè)的外企；論實力，神龍是看過我們的實驗數(shù)據(jù)的；論價格，為了證明自己，我們可以不要利潤。”他積極地與法利萊的技術團隊、華科大的團隊以及神龍的相關工程師溝通，信心滿滿地送去了競標方案。誰知幾天后，該項目仍被一家外企順利承接。
又一次機會，出現(xiàn)在兩年后。
2009年，同樣是東風標致508的車身焊接，這次則是在神龍的第二工廠。這一次，法利萊比上次設計更加認真。李斌回憶說：“通宵作業(yè)了好幾次，幾乎天天都是凌晨回家。”學院派的邵新宇也不輕松：“這次我們長了個心眼，不就是因為我們沒有經(jīng)驗，怕我們做壞嗎？我們自己做實驗，做樣品，找第三方的組織做對比報告，用數(shù)據(jù)說話，我們真的不比這些巨頭差。”
當時的神龍公司，不僅多次了解相關方案，各層領導還親自考研各類數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果，最終才決定選擇華工激光法利萊。同時參與競爭的，還有柯馬、ABB以及另外一個國際巨頭CFER。
當年2月，華工激光法利萊與神龍汽車正式簽署協(xié)議，承接神龍公司的東風標致508車型的頂部車身的焊接，這個40多年以來被國外企業(yè)壟斷的圈子，終于被國內(nèi)企業(yè)打破。
變·通 積極鼓勵員工創(chuàng)新，進行“二次創(chuàng)業(yè)”
法利萊技術人員正在調(diào)試設備
法利萊是華工激光旗下企業(yè)。華工激光今年積極鼓勵員工創(chuàng)新，進行“二次創(chuàng)業(yè)”。為了幫助一線解決問題，公司與武大、華科等高?？蒲性核_成合作協(xié)議，為每個一線團隊配備一名教授作為固定技術指導。
“公司對創(chuàng)新的鼓勵，還體現(xiàn)在重獎員工發(fā)明創(chuàng)造。”法利萊工作人員介紹說。公司對員工的一般性發(fā)明創(chuàng)造，除了項目獎金，如果是申請了專利的重大創(chuàng)新，還會給予豐厚的“發(fā)明獎”。這些措施，幫助團隊創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)的奇跡，也讓公司變得更加強大。
變·強 完善的服務體系 彰顯企業(yè)軟實力
法利萊優(yōu)質(zhì)的技術服務團隊
法利萊一直秉承全程服務、貼身服務的經(jīng)營理念，設備賣出去了只是合作的開始。法利萊工作人員介紹：“我們的數(shù)控激光切割機融合了最新的激光、機械、驅(qū)動、控制、切割技術，如此大型、精密、高技術集成的設備僅憑操作手冊就想熟練掌握是不可能的。設備銷售后發(fā)貨到客戶方的同時，工程部會組織專業(yè)人員到客戶方考察設備安裝場地，進行設備安裝、調(diào)試、試切、驗收、客戶方操作人員培訓等系統(tǒng)工作，直至用戶操作人員能夠獨立熟練操作，進行生產(chǎn)。”
法利萊建立的售后服務體系具備4小時反饋、24小時到達用戶現(xiàn)場的快速反應能力，公司實行對客戶定期巡回服務和技術培訓制度，建立完整的客戶檔案，每半年實施用戶滿意度調(diào)查制度，將客戶滿意度指標作為銷售經(jīng)理和售后技術人員的績效考核指標。這一系列舉措有效的保障了公司的服務質(zhì)量。
針對中國日益增長的市場需求和日趨先進的技術要求，法利萊將具有世界先進水平的Farley Laserlab系列設備進行技術移植，實現(xiàn)了國產(chǎn)化，從而達到為國內(nèi)企業(yè)提供具備先進技術、高品質(zhì)性能、較經(jīng)濟價位的激光切割設備。而這一系列的改革也讓法利萊贏得了不菲的市場前景，連續(xù)三年產(chǎn)值翻番，銷售業(yè)績位居中國前茅。公司將確定以市場為導向，通過細分行業(yè)來要求研發(fā)隊伍用對口設備滿足行業(yè)需求，通過不斷的發(fā)掘需求、滿足需求來擴大市場占有率。在后面，公司還將對汽車、船舶、金屬加工、發(fā)電設備、航空航天、武器裝備、機械制造、輕工機械等行業(yè)用戶建立樣板市場、培訓基地、企業(yè)聯(lián)誼平臺，深挖各個行業(yè)，用高性價比設備為用戶創(chuàng)造更大價值。
蛻變，法利萊正以開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神和精湛扎實的技術實力書寫著一個又一個神話……
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