百超10kW光纖激光ByStar Fiber，跨越大西洋登陸加拿大，此處風(fēng)景絕佳，工匠精神更讓我們感動。
進(jìn)入加拿大Hidden Valley Manufacturing (簡稱HVM工廠)寬敞明亮的大廳，恍如置身百超展廳。機(jī)床干凈閃亮、高高的頂棚、敞亮的窗戶讓光影分外流動，北美開闊的領(lǐng)域就這樣映入眼簾。
廠房里布置整齊，有4kW的BySprint Fiber 4020、6kW的ByStar Fiber 4020，這兩臺光纖激光切割機(jī)都配備了百超自動上下料系統(tǒng)BytransLine Short；還有兩臺Xpert 100-2550折彎機(jī)、一臺Xpert 250-4100折彎機(jī)配有Antil機(jī)械手；還有與百超機(jī)床并肩作戰(zhàn)的廠長伊萬。金屬板材堆放整齊，明亮的紅色百超商標(biāo)閃閃發(fā)光，使整個工廠都神采奕奕。伊萬說：“就我們的工作量來說，人員是不夠的。這就是我們尋求百超創(chuàng)新的原因。勞動力缺乏，但我們希望在沒有額外資源的情況下增加客戶，我們必須主動謀求發(fā)展和成長。”
一個現(xiàn)代鐵匠
伊萬的父親曾是一個精力充沛的鐵匠。“我的很多工作思維方式都是通過在父親的肩膀上觀察學(xué)習(xí)得來的，父親會告訴我怎么一步步工作，潛移默化地傳承著工匠精神，這些思維基礎(chǔ)幫助我們?nèi)绾巫龊矛F(xiàn)代技術(shù)。”伊萬講述了與百超的關(guān)系，我們從鐵匠發(fā)展到今天，還上了百超雜志，短短十年有了飛速發(fā)展。當(dāng)時伊萬發(fā)現(xiàn)市場上有三個領(lǐng)先的公司生產(chǎn)激光切割機(jī)，百超就是其中之一：百超看起來很棒，給我們的價格公道。我們選擇了百超。于是激光切割機(jī)來了，第一臺激光BySpeed 4020 5.2kW為我們做出了巨大貢獻(xiàn)，五年后我們又買了現(xiàn)在的幾臺設(shè)備。伊萬需要做出正確的商業(yè)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。
產(chǎn)品與農(nóng)業(yè)息息相關(guān)
HVM工廠的核心業(yè)務(wù)是能滿足許多農(nóng)機(jī)生產(chǎn)商的外加工工廠。但是，每個企業(yè)都需要有備份計劃：“你不知道公司的運(yùn)作是否會脫軌，如果農(nóng)場業(yè)務(wù)受到打擊，我們也有其他業(yè)務(wù)支撐。我們設(shè)計了一系列產(chǎn)品，例如糧倉的螺旋樓梯：從設(shè)計到完成，產(chǎn)品全部鍍鋅，可全年供貨。”
從外行到專家
伊萬徹底改變了HVM工廠的運(yùn)作方式。當(dāng)他第一次看到百超機(jī)床內(nèi)部構(gòu)造時，被高科技震驚的感受仍然歷歷在目。那時我是外行，現(xiàn)在打開它，我可以侃侃而談幾個小時！HVM購買百超的第一臺設(shè)備到現(xiàn)在已經(jīng)十個年頭了，雙方關(guān)系更加緊密，成為合作共贏的商業(yè)伙伴。我們一直在追隨百超的創(chuàng)新產(chǎn)品。伊萬很容易找到百超公司CEO、激光產(chǎn)品經(jīng)理或者其他重要的管理層人員。我可以和他們交流探討新技術(shù)新環(huán)境新工藝，這對我來說是非常重要。伊萬說：“不是所有的公司都是這樣平易近人。”
與百超的相處中，伊萬不僅談?wù)揌VM工廠需要什么，同時探討鈑金行業(yè)如何走向。百超渴望了解客戶的需求。百超折彎機(jī)Xpert 40的研發(fā)過程中，也體現(xiàn)了百超與客戶之間的充分互動。
伊萬大膽前行
伊萬對在瑞士考察的切割及技術(shù)細(xì)節(jié)非常滿意，確定購買10kW光纖。這將這是美洲第一臺10kW的ByStar光纖，一個嶄新的速度平臺，一個新期待。我們的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，我希望能繼續(xù)保持增長。
當(dāng)一個公司成為HVM的客戶后，很少會離開伊萬和他的團(tuán)隊。伊萬說：客戶告訴我，HVM工廠是世界級的制造工廠，我們擁有最高效最尖端的機(jī)床。在這廣闊的土地上，成功從來不會落入懶人之手。其實運(yùn)行健康企業(yè)的規(guī)則，在哪里都是一樣的。我非常了解百超，知道他們會選擇正確的方向。
銷售的名字叫優(yōu)質(zhì)服務(wù)
伊萬使用互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)。但他認(rèn)為數(shù)字技術(shù)是一個有用的工具，而不是成功的最終方法。要拿到訂單，必須提供合理的價格。要留住客戶，必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。伊萬不想預(yù)測未來，“我認(rèn)為科技發(fā)展如此迅猛，我們無法預(yù)測50年后會發(fā)生什么，重要的是堅持做好眼下這10年。”在過去的5年里，光纖激光給鈑金行業(yè)帶來了巨大變革。工匠精神在伊萬家族中傳承著，伊萬13歲的兒子作為家族的第三代，他不在學(xué)校時總是在工廠里，對金屬加工有極大興趣。伊萬非常驕傲地微笑著：我們的公司在不斷成長。
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