為大力扶持客戶需求，加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)，創(chuàng)鑫激光發(fā)起全國巡回式的線下客戶見面會(huì)。7月29日，創(chuàng)鑫激光在山東濟(jì)南倪氏海泰大酒店成功舉辦2017客戶見面會(huì)，來自北京、天津、山東、河北等34家客戶，包括行業(yè)內(nèi)企業(yè)家、工程師、市場(chǎng)人員共70多人應(yīng)邀前來參加。
創(chuàng)鑫激光深圳總部市場(chǎng)推廣部、激光應(yīng)用部、客服部、北京、濟(jì)南辦事處等多位資深技術(shù)人員、應(yīng)用工程師、客服工程師、業(yè)務(wù)代表與會(huì)客戶進(jìn)行面對(duì)面的深入溝通。借此見面會(huì)，華北新老客戶更清晰認(rèn)識(shí)創(chuàng)鑫激光的綜合實(shí)力，共同聆聽與分享激光產(chǎn)業(yè)行業(yè)導(dǎo)向、市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)前沿等熱點(diǎn)話題。
針對(duì)設(shè)備客戶最為關(guān)注的工藝應(yīng)用問題，激光應(yīng)用部唐經(jīng)理以專業(yè)的角度進(jìn)行系統(tǒng)梳理與分析，獲到場(chǎng)客戶朋友的積極反響，紛紛表示獲益匪淺。隨后，客服部高經(jīng)理展開講解了創(chuàng)鑫激光產(chǎn)品安裝與維護(hù)、售后服務(wù)體系等問題。
到訪的客戶朋友真摯稱贊本次見面會(huì)，并進(jìn)一步表達(dá)了更高的期許，“創(chuàng)鑫激光舉辦的這場(chǎng)見面會(huì)，讓我們感受到你們對(duì)客戶服務(wù)的重視與負(fù)責(zé)，非常期待將來有機(jī)會(huì)能再次參加，不管是以見面會(huì)、培訓(xùn)會(huì)還是新品會(huì)形式。”
在見面會(huì)尾聲，我們?cè)O(shè)置了晚宴及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈溫馨，這充分體現(xiàn)了客戶對(duì)創(chuàng)鑫激光朋友似的信任，也充分展現(xiàn)了創(chuàng)鑫激光與客戶開放真誠地溝通交流。本次見面會(huì)的圓滿成功，離不開廣大華北客戶給予的堅(jiān)實(shí)支持，特別是不少客戶專程趕來參加見面，在見面會(huì)結(jié)束后，來不及參加晚宴便匆忙踏上返程。
歷時(shí)4個(gè)多小時(shí)，創(chuàng)鑫激光客戶見面會(huì)濟(jì)南站完美落幕，通過本次見面會(huì)，華北地區(qū)的客戶感受到創(chuàng)鑫激光的服務(wù)誠意，我們將牢固樹立“盡心盡力、超越期望”的服務(wù)理念，以專業(yè)、高效、快速的服務(wù)品質(zhì)，搭建好創(chuàng)鑫激光與客戶的溝通交流平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化雙方值得依賴、務(wù)實(shí)合作、互促共進(jìn)關(guān)系。
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