領(lǐng)創(chuàng)激光繼2019質(zhì)量萬(wàn)里行河南站之后，本周萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)到達(dá)廣東省并陸續(xù)走訪了深圳、佛山、江門、中山、廈門等地并依次對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備從機(jī)電、電氣、輔助設(shè)備等方面進(jìn)行了逐一檢查，確保設(shè)備安全高效運(yùn)行。

對(duì)機(jī)械部件進(jìn)行檢查

萬(wàn)里行小組成員每到達(dá)一家客戶現(xiàn)場(chǎng)都認(rèn)真了解現(xiàn)存問(wèn)題，更多聆聽(tīng)客戶需求，不斷更新解決方案。在此期間也遇到客戶現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)不停機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備需要維護(hù)的情況，為了不影響正常切割工作并提高其效率，質(zhì)量工程師、技術(shù)工程師、客服工程師等人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并高效解決，幾次加班連夜工作讓客戶對(duì)領(lǐng)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)精神頻頻點(diǎn)頭稱贊。如此次萬(wàn)里行小組成員針對(duì)佛山一家領(lǐng)創(chuàng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的走訪過(guò)程中，對(duì)切割不圓問(wèn)題，從切割頭、工藝參數(shù)、機(jī)械各個(gè)方面逐一排查，最后調(diào)整減速機(jī)間隙至0.03mm最后使切割圓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在江門客戶現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)切厚碳鋼掛渣問(wèn)題，萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整了工藝參數(shù)，效果明顯得到改善。領(lǐng)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在重視把握設(shè)備整體運(yùn)行效果的同時(shí)，也重視不斷對(duì)設(shè)備細(xì)節(jié)方面進(jìn)行隱患排查。如本次廣東之行還發(fā)現(xiàn)了一家客戶的掛輪總是損壞，雖然并非對(duì)加工材料帶來(lái)嚴(yán)重影響，但已經(jīng)成為了客戶的憂患問(wèn)題，針對(duì)這一情況，萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)耐心逐一進(jìn)行隱患排查，最后發(fā)現(xiàn)是由于掛輪導(dǎo)向槽松動(dòng)而造成的掛輪損壞，將其固定后，減弱交換時(shí)掛輪與導(dǎo)向槽之間的撞擊，進(jìn)而延長(zhǎng)掛輪的使用壽命。

設(shè)備工藝優(yōu)化

細(xì)致入微的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)讓用戶們對(duì)領(lǐng)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)頻頻稱贊，也讓本次質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)收獲滿滿，客戶至上，質(zhì)量第一是領(lǐng)創(chuàng)激光一直以來(lái)堅(jiān)守的原則，領(lǐng)創(chuàng)激光將一直致力于為客戶提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。