疫情期企業(yè)復(fù)工問題將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（也有稱“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”）推上“風(fēng)口”。不過，對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司來說，不管是產(chǎn)品研發(fā)還是市場(chǎng)推廣，都還需要走很長(zhǎng)一段路程。

上海繁易信息科技股份有限公司行業(yè)總監(jiān)何俊從2月5日就開始上班，他告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，疫情期間，很多工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司都開始使用各種線上直播，講解宣傳相關(guān)知識(shí)，而企業(yè)主們也以此為契機(jī)開始“主動(dòng)探索”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

不過，目前何俊所接到的客戶單子，大部分還是兩三年前就已經(jīng)知道工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并且早已下定決心去進(jìn)行建設(shè)的企業(yè)。

深圳市騰股創(chuàng)業(yè)投資有限公司創(chuàng)始合伙人孫建恒接受記者采訪時(shí)表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資回報(bào)周期在7~10年，資本利用效率較高。“不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)燒錢的價(jià)值并不特別大，更多的還是提升客戶的價(jià)值，從工業(yè)企業(yè)賺到的錢再投到自己的研發(fā)上?！睂O建恒說。

普遍觀點(diǎn)是，目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)處于發(fā)展階段，政策推動(dòng)作用大，市場(chǎng)化程度相對(duì)不足，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司需要積累和探索產(chǎn)品方案及商業(yè)模式。

疫情期“風(fēng)口”？

富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)理王珂（化名）表示，在疫情下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)除了在疫情監(jiān)控、體溫監(jiān)控、大數(shù)據(jù)預(yù)警預(yù)測(cè)方面幫助企業(yè)復(fù)工防疫之外，同時(shí)在遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程操作、遠(yuǎn)程運(yùn)維方面為企業(yè)生產(chǎn)提供幫助。

企業(yè)復(fù)工難問題讓一些企業(yè)開始重視遠(yuǎn)程操作。不過，何俊告訴記者，遠(yuǎn)程操作、遠(yuǎn)程監(jiān)控還是屬于比較小的應(yīng)用案例。他舉例說，對(duì)于裝備制造商，一年假設(shè)有1000臺(tái)設(shè)備，每年可能有十幾臺(tái)、二三十臺(tái)設(shè)備具備這種遠(yuǎn)程操作的能力?！耙?yàn)檫h(yuǎn)程監(jiān)控或者遠(yuǎn)程操作的價(jià)值并沒有那么高，而且在接入上還有一定成本?！焙慰≌f。

樹根互聯(lián)的一名技術(shù)人員王凱（化名）也告訴記者，以其了解，遠(yuǎn)程維護(hù)方面目前應(yīng)用較為廣泛的是挖掘機(jī)，比如客戶分期購(gòu)買了挖掘機(jī)，如果不及時(shí)付費(fèi)，就會(huì)被鎖機(jī)或者機(jī)器變慢。他告訴記者，遠(yuǎn)程操作的應(yīng)用如果要完全落地還需要大帶寬、低時(shí)延的5G技術(shù)進(jìn)一步普及，如今的基礎(chǔ)設(shè)施條件還不能滿足。

中國(guó)信通院 《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)白皮書》（2019討論稿）（以下簡(jiǎn)稱《白皮書》）根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)外366 個(gè)平臺(tái)應(yīng)用案例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，當(dāng)前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用主要集中于設(shè)備管理服務(wù)、生產(chǎn)過程管控與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理三大類場(chǎng)景，占比分別達(dá)到38%、28%和18%。其中占比近40%的設(shè)備管理服務(wù)，是通過給生產(chǎn)設(shè)備連接硬件設(shè)備收集數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)可展開各類服務(wù)方案。

深圳市騰股創(chuàng)業(yè)投資有限公司創(chuàng)始合伙人倪志剛在介紹其投資的蘑菇物聯(lián)技術(shù)（深圳）有限公司時(shí)透露，目前比較火的是設(shè)備管理類項(xiàng)目，其提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方案是把工廠空氣壓縮機(jī)跟工廠前端的業(yè)務(wù)連接在一起，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)前端只有一半業(yè)務(wù)量在開動(dòng)的時(shí)候，可以自動(dòng)關(guān)掉一部分空氣壓縮機(jī)，由此降低電費(fèi)成本。

“很多企業(yè)也是一種看不懂但直覺認(rèn)為不能落后的狀態(tài)，生怕錯(cuò)過了什么。但也有思路清晰的，明確要用數(shù)據(jù)優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，真正會(huì)用的才真能起到作用。”王凱舉例說，一家電焊機(jī)企業(yè)的大客戶是給汽車焊接零件的，要求很高，公司如果出錯(cuò)次數(shù)過多就會(huì)“出局”。這家公司生產(chǎn)電焊機(jī)之后并沒有手段檢測(cè)哪里有問題，所以就想采集焊接過程中的電流電壓等參數(shù)通過機(jī)器學(xué)習(xí)找出關(guān)聯(lián)，一旦成功的話，就可以在生產(chǎn)的過程中即時(shí)發(fā)現(xiàn)次品。

收集、整合數(shù)據(jù)是目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展重點(diǎn)。孫建恒曾在華為做了10年的電信戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人，2017年成立騰股創(chuàng)投主要關(guān)注B端投資機(jī)遇，尤其是一些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算項(xiàng)目，這些項(xiàng)目一旦數(shù)據(jù)積累到一定程度就可以進(jìn)一步發(fā)展人工智能業(yè)務(wù)，后期有機(jī)會(huì)爆發(fā)成為高門檻創(chuàng)新型企業(yè)。

為收集更多數(shù)據(jù)，也就需要更多的設(shè)備接入量。不過王凱表示，目前很多項(xiàng)目規(guī)模其實(shí)不大，最大也就是5000臺(tái)的設(shè)備接入量。《白皮書》也顯示：目前平臺(tái)連接能力面臨挑戰(zhàn)，工業(yè)設(shè)備種類繁雜、數(shù)量多、通信協(xié)議與數(shù)據(jù)格式各異，當(dāng)前尚缺乏有效的技術(shù)手段能夠低成本、便捷地實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備快速接入平臺(tái)，導(dǎo)致絕大部分平臺(tái)的設(shè)備接入數(shù)量有限。

Gartner（信息技術(shù)研究和分析公司）曾預(yù)測(cè)，2020 年全球可聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達(dá)到260 億臺(tái)，但目前平臺(tái)設(shè)備接入水平與此還有較大差距。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)入局者

目前，在中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上，還未形成巨頭企業(yè)，但有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者并不少。

中國(guó)信通院將國(guó)內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系分為九大類型的企業(yè)以及相關(guān)科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、投融資機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等。其中包括：三大運(yùn)營(yíng)商；以用友、浪潮等為代表的工業(yè)軟件企業(yè)；以華為、中興為代表的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)；以寶信軟件等為代表的系統(tǒng)集成與服務(wù)企業(yè)；以阿里云、騰訊云為代表的互聯(lián)網(wǎng)/云/大數(shù)據(jù)公司；以昆侖海岸、研祥集團(tuán)為代表的工業(yè)自動(dòng)化企業(yè)；以海爾、富士康為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；以360、威努特為代表的安全企業(yè)等?？瓷先ァ案魉酒渎殹保瑢?shí)際上很多企業(yè)也有“跨界”業(yè)務(wù)。

從通用電氣2012年提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念到如今，制造行業(yè)巨頭如富士康、海爾、三一重工都已推出旗下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。各細(xì)分行業(yè)也有中小型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于垂直行業(yè)進(jìn)行深耕。不過，關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一概念的推廣，不得不提到的還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭相關(guān)布局。2018年的9月30日，騰訊宣布重大組織架構(gòu)調(diào)整，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，以示對(duì)于B端市場(chǎng)的重視。

業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與B端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表示質(zhì)疑。孫建恒就認(rèn)為，阿里和騰訊相對(duì)華為等公司而言，可能缺乏做B端市場(chǎng)的基因，其優(yōu)勢(shì)更在于C端。何俊有不同看法，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司在學(xué)習(xí)能力和自我更迭能力方面都很強(qiáng)大。

“阿里、騰訊都招了海量的傳統(tǒng)工業(yè)人才去他們公司做這些事情，現(xiàn)在招的人是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)圈里面最貴的。舉個(gè)例子，比如像西門子招人，可能在上海是年薪40萬元左右，到阿里的話起步就是60萬元左右?！焙慰≌f道。

互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)揮C端優(yōu)勢(shì)，騰訊云工業(yè)云總經(jīng)理李向前曾對(duì)媒體表示，騰訊對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義是“數(shù)字化助手”的角色，充當(dāng)連接的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)C2B（消費(fèi)者到企業(yè)）甚至C2B2B2C。“一開始，騰訊認(rèn)為應(yīng)該幫助制造企業(yè)做工藝和供應(yīng)鏈的優(yōu)化等。一開始就講怎么在生產(chǎn)過程中降低成本，提高效率等，但等講完才發(fā)現(xiàn)，這根本不是企業(yè)的痛點(diǎn)。對(duì)于很多企業(yè)而言，其需求還是通過營(yíng)銷端來拉動(dòng)產(chǎn)能?！崩钕蚯氨硎尽?br />
目前政府對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)出臺(tái)許多政策，這也讓企業(yè)如何去與政府合作成為關(guān)鍵。何俊告訴記者，阿里的打法都是面向政府的。比如阿里云要去某地談合作，首先需要與當(dāng)?shù)卣忻芮械臏贤?，接下來就?huì)有幾十個(gè)工廠來做試點(diǎn)等。阿里云方面對(duì)此說法并未回復(fù)。孫建恒表示，會(huì)幫助投資企業(yè)對(duì)接運(yùn)營(yíng)商方面的渠道資源，而運(yùn)營(yíng)商本身也需要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品解決方案，雙方就會(huì)達(dá)成合作。

優(yōu)惠政策并不能一直持續(xù)，要推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)化和商業(yè)化，除了要拿出更好的產(chǎn)品，并讓產(chǎn)品具有一定的通用性和規(guī)?；a(chǎn)出之外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式也需要發(fā)展、調(diào)整。孫建恒告訴記者，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司除了獲得硬件設(shè)備的利潤(rùn)，最大的價(jià)值應(yīng)該是數(shù)據(jù)衍生出的增值服務(wù)費(fèi)用，不過這一塊目前還在探索初期。復(fù)星集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理、北京加菲魚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人于宗博對(duì)記者表示，還有一種做法是前期可以免費(fèi)部署，后期按利潤(rùn)來分成。

對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，利潤(rùn)需要一個(gè)逐漸積累的過程。根據(jù)《白皮書》，我國(guó)航天云網(wǎng)、海爾、樹根互聯(lián)等領(lǐng)軍平臺(tái)企業(yè)的平均累計(jì)投入已經(jīng)有數(shù)億元乃至十多億元，但目前平臺(tái)直接帶來的收益在企業(yè)整體利潤(rùn)當(dāng)中占比并不高。國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)初創(chuàng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)都還處于虧損狀態(tài)，融資規(guī)模普遍在億元水平，公司估值也相對(duì)較低。

何俊還記得，在2015年、2016年時(shí)有一大批創(chuàng)投人士找到他希望投資，這種火熱狀態(tài)現(xiàn)在早已消退。

“我不擔(dān)心BAT不懂工業(yè)，我擔(dān)心他們沒有耐心，因?yàn)樗麄兛梢哉业胶芏I(yè)的人。但我覺得B端天然沒有C端那么快。有沒有耐心，主要取決于他們。但我認(rèn)為耐心是成敗的關(guān)鍵?！焙慰”硎?。