客戶體驗是檢驗企業(yè)產(chǎn)品的唯一標準，深入市場一線，才能發(fā)現(xiàn)市場存在的問題；不斷洞察需求，才能打造良好的客戶體驗，才能贏得客戶尊重。

    邦德激光高度重視市場研究，建立了完善的市場調(diào)研和分析機制，時刻與客戶保持0距離，進行貼身溝通。邦德激光每一款產(chǎn)品的研發(fā)與問世，都源自對千萬客戶需求信息的整理與分析，這才有了“每一款，皆爆款”的超級現(xiàn)象。

    經(jīng)過十幾年的發(fā)展，邦德激光在千萬客戶心中烙下了“黑科技、高度智能化、切割精快、零故障、高顏值”的產(chǎn)品印記，形成了“引領創(chuàng)新、有溫度、人格化、高品質”的品牌形象認知。這得益于邦德激光堅持聚焦激光切割的戰(zhàn)略和堅持以客戶為中心的指導思想。

    邦德激光堅持以市場為導向，以客戶為中心，聚焦激光切割領域，不斷創(chuàng)新，不斷超越，持續(xù)為客戶提供極致的激光切割產(chǎn)品和解決方案。

    邦德激光的市場調(diào)研從來都是自上而下的，公司所有的決策都圍繞產(chǎn)品和客戶體驗而制定。繼廣州、佛山、上海等市場調(diào)研之后，根據(jù)本月的市場行程規(guī)劃，邦德激光執(zhí)行總經(jīng)理王魯再次奔赴華中市場，對成都、重慶、南昌等地進行調(diào)研，了解市場，洞察需求。

    成都RJ公司是四川汽車零配件生產(chǎn)頭部企業(yè)，作為中國重汽集團成都商用車有限公司配套供應商， 成都RJ對激光切割機的切割要求非常嚴苛，今年3月份購買了邦德的激光切割設備。

    談起與邦德激光的合作，成都RJ生產(chǎn)總經(jīng)理宋總瞬間打開了話匣子，“當初我們在購買設備的時候就是認準了邦德激光的品牌，現(xiàn)在已經(jīng)投入使用三個多月了，設備運行狀況非常好，可以說是0故障；切割質量也好，切得精，切得快。

    邦德激光的服務非常好，400小姑娘每個月都跟我們打電話，詢問設備的使用情況，為我們答疑解惑；當?shù)氐募夹g人員前幾天還來過一次，幫我們做保養(yǎng)維護。

    邦德激光產(chǎn)品設計很時尚，科技感十足，到我們公司來考察的客戶，總是對這款設備多看幾眼。”

    簡陽CH公司專業(yè)從事鋼模板的生產(chǎn)與安裝搭建，今年1月份購買了一臺邦德激光切割機。與成都RJ一樣，簡陽CH對邦德激光也是贊譽有加。

    “邦德激光是全球化的激光大企業(yè)，實力強，技術領先，產(chǎn)品質量確實過硬；邦德激光的產(chǎn)品非常人性化，操作簡單方便；在公司復工復產(chǎn)的日子里，這臺設備給我們提供了很大的助力，非常感謝邦德激光?！?/p>

    BD公司是重慶地區(qū)不銹鋼龍頭企業(yè)之一，去年國慶節(jié)期間成為了邦德激光萬瓦俱樂部成員，總經(jīng)理范總在溝通中對邦德品牌連連豎起大拇指。

    “我只相信邦德。去年買這臺12000W的時候，沒簽合同前，就先打了50萬的預付款。為什么？因為邦德激光是民族企業(yè)的優(yōu)秀代表，是中國技術硬核的代表，央視、報紙上經(jīng)?？吹綄Π畹录す獾膱蟮?。

     我公司應該是邦德激光，同時也是國內(nèi)萬瓦級激光切割產(chǎn)品的首批用戶，我的客戶來公司參觀時都會被這臺設備所吸引。有面子，更有里子，切割的金屬件就是好。

     看到上個月邦德激光萬瓦級產(chǎn)品，累計銷售已經(jīng)突破120臺，看到越來越多的企業(yè)用上技術領先的好產(chǎn)品，我很高興?！?/p>

    客戶的贊譽是我們最大的榮耀；能夠給客戶的生產(chǎn)經(jīng)營提供助力，我們由衷地自豪。

    當然，我們更關注客戶在切割過程中的遇到問題，邦德激光的每一次市場調(diào)研，都會詳細詢問每家客戶對邦德產(chǎn)品的使用感受，在使用過程中遇到的問題。同時了解客戶的切割需求，以及對激光切割設備未來的期望。這些問題和需求是我們接下來進行產(chǎn)品迭代時最有價值的材料和數(shù)據(jù)。 

    邦德激光定期組織全國服務團隊，為客戶提供悉心的運維服務，與客戶保持良好的溝通關系。同時，整合企業(yè)內(nèi)外資源為客戶提供企業(yè)精益管理和運行方案，幫助客戶提升市場競爭力。

    邦德激光，自成立之初就把“讓激光科技改變?nèi)祟惿睢弊鳛槠髽I(yè)使命。十幾年來始終聚焦激光切割機單品類，不斷升級客戶體驗，不斷追求產(chǎn)品與服務的新高度，為客戶提供超出預期的價值與體驗，助力全球企業(yè)轉型升級。

    未來已來，站在制造企業(yè)新舊動能轉換的十字路口，邦德激光將一如既往，砥礪前行。通過不斷的創(chuàng)新，為全球千萬企業(yè)提供高質量、高性能、高保障的激光切割產(chǎn)品和解決方案。