近日,由寶信軟件(600845)武漢寶信子公司華工激光承接的多功能激光制造設(shè)備出口項目順利完成線上驗收,并完成裝箱打包,啟程發(fā)往墨西哥客戶現(xiàn)場。
在全球疫情嚴峻的形勢下,武鋼華工激光克服重重困難,贏得墨西哥出口項目,為公司開拓了全新的國際市場。為解決團隊成員無法到達現(xiàn)場的難題,項目實施首次采用產(chǎn)品安裝、操作、培訓、驗收等環(huán)節(jié)文字化、視頻化,保質(zhì)保量完成交機任務(wù),確保用戶建設(shè)工期,為公司業(yè)務(wù)拓展找到新的突破口。
在為期一個多月的設(shè)備安裝、調(diào)試、拷機、檢驗中,項目團隊全程錄制詳細操作說明,全套定制中英文產(chǎn)品說明書、操作安裝流程、安裝說明書、培訓手冊、安全操作規(guī)程、維護維保等,客戶通過線上完成驗收,給予高度評價。
項目實施過程中,武鋼華工激光聚焦客戶需求,憑借多年工藝技術(shù)優(yōu)勢和豐富的激光制造經(jīng)驗,實現(xiàn)了同一個操作臺高速激光熔覆、激光淬火和深孔激光熔覆三種不同工藝,攻克了激光頭操作更換與擺放的難題。同時,為滿足客戶安全與操作需求,設(shè)計了半自動化更換激光加工頭功能,在機器人的輔助下,將激光頭從工作位置自動轉(zhuǎn)移到激光頭掛架的附近,降低了操作人員的勞動強度。
下一步,武鋼華工激光將繼續(xù)跟蹤做好該項目后續(xù)現(xiàn)場安裝和使用的遠程服務(wù)與指導,堅持以質(zhì)量、服務(wù)鑄造口碑,共享共贏,確保墨西哥多功能激光制造設(shè)備正常上線。
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