在充滿不確定性的時期，我們看到深圳市木森科技有限公司正在熱烈慶祝其成功服務(wù)行業(yè)十周年，這向我們證明了領(lǐng)先和創(chuàng)新的技術(shù)可以克服任何障礙。

對此我們特別采訪深圳市木森科技有限公司總經(jīng)理湯海林先生

 

激商：湯總，你好！木森科技2000年成立，到現(xiàn)在也走過了十年的歷程。祝賀木森科技迎來十周年。貴公司對這十年有著不同凡想的感想，請和我們分享下這十年貴公司的成長？現(xiàn)在的企業(yè)結(jié)構(gòu)是怎樣的？貴公司是本著什么企業(yè)文化發(fā)展壯大的？

湯：深圳市木森激光電子技術(shù)有限公司于2000年6月在深圳市寶安區(qū)成立，成立之初只有二十八個員工，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，于2005年9月在蘇州市金閶區(qū)成立了蘇州木森激光電子技術(shù)有限公司，同年12月成立了深圳市木森科技有限公司。2007年8月于北京通州聯(lián)東U谷工業(yè)區(qū)成立深圳市木森科技有限公司北京分公司。我們是寶安區(qū)科技協(xié)會副會長單位，總共只有十五個副會長單位，我們是其中之一。經(jīng)過十年的發(fā)展，木森匯集來自世界各地的最先進的技術(shù)，在行業(yè)中樹立了良好的口碑，與眾多海內(nèi)外企業(yè)建立了商業(yè)合作關(guān)系。

激商：經(jīng)過十年的發(fā)展，貴公司已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)的佼佼者，較之于同類公司有哪些特點和優(yōu)勢？

湯：在木森科技成立以前，我們公司主營業(yè)務(wù)是做ＳＭＴ激光模板，當(dāng)時生產(chǎn)ＳＭＴ激光模板國內(nèi)有四家大型企業(yè)，木森在蘇州和北京都有分公司，所以我們的競爭力是最強的。當(dāng)時激光切割設(shè)備研發(fā)及生產(chǎn)基本是空白的，到現(xiàn)在我們有十多種機型，包含：陶瓷切割機，模版切割機，玻璃切割機，ＦＰ#p#分頁標題#e#C切割機，大功率切割機等。從技術(shù)層面比較，國內(nèi)現(xiàn)在能與我們抗衡的企業(yè)很少。激光精密切割很復(fù)雜，跟刀具切割完全是兩個概念，它有很多因素要考慮進去，同時它需要一個積累過程，一個復(fù)雜的產(chǎn)品不是短時間就可以做出來的，需要不斷摸索，像模版切割機國內(nèi)很多企業(yè)投入了大量的人力物力后最終還是沒法做出來。在公司內(nèi)部，我們鼓勵員工創(chuàng)新，只要員工研發(fā)出一個新的產(chǎn)品，我們不光給予現(xiàn)金獎勵，還有股份激勵，還會提高員工在行業(yè)內(nèi)的名譽。我們的員工特別愿意創(chuàng)新，可以說是名利雙收，我們在不斷的進行技術(shù)革新，加快更新?lián)Q代速度。

激光行業(yè)需要技術(shù)人才穩(wěn)定，不斷積累經(jīng)驗和技術(shù)創(chuàng)新。培養(yǎng)一個人才需要數(shù)年時間，如何留住人才是做為企業(yè)必須思考的問題，我們?yōu)榇俗隽讼喈?dāng)多的工作和努力。人性化管理，第一要為員工提供與其身份平等的收入，對有重大貢獻的員工提供高額的薪酬鼓勵；第二為員工提供很多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，我們會定期按計劃進行員工培訓(xùn)，內(nèi)若包括多方面的培訓(xùn)課程，為了掌握行業(yè)內(nèi)發(fā)展的最新技術(shù)，我們還送員工到國外進修，通過這些方法使員工不斷進步提升自身價值，員工對管理層建立很好的信任，所以我們在人力資源的管理上有非常深的木森烙印，員工的穩(wěn)定性很好，而我們的各種制度會更加健全。

激商：激光進入中國已有幾十年歷史，二十世紀九十年代才得到蓬勃發(fā)展進入國人眼里。貴公司本著什么樣的思想進入激光行業(yè)呢？如何經(jīng)過短時間發(fā)展在激光行業(yè)脫穎而出？貴公司接下來會有什么樣的打算呢？

湯：05年以前我們是做#p#分頁標題#e#SMT激光模板，需要增加設(shè)備，當(dāng)時國內(nèi)沒有企業(yè)能做激光設(shè)備，只能從德國進口的，因為只有德國這一家設(shè)備供應(yīng)商，我們很被動，那種老式燈浦激光設(shè)備，不環(huán)保又耗電，而且老出問題，成本非常高，于是我們就下決心做設(shè)備。我們聘請了行業(yè)內(nèi)最頂尖的技術(shù)專家，用了一年多時間進行研發(fā)，最后做成功了。相比起德國的進口設(shè)備，我們的設(shè)備采用了更先進的光纖激光器，德國設(shè)備使用的氣輔工作臺不太適合中國的具體使用情況，我們改用步進馬達，整個成本降低了很多，同時精度更高，速度很快，提升了整個設(shè)備的效益。當(dāng)時我們的設(shè)備沒有賣，主要用于企業(yè)自身生產(chǎn)需求。慢慢完善設(shè)備，一路布點，德國公司感到了壓力，設(shè)備商就降價了，從某種程度上講，我們?yōu)橥泄?jié)省了將近一半的設(shè)備開支。

目前我們主要集中在ＬＥＤ激光晶圓切割設(shè)備，陶瓷切割機，ＬＥＤ晶圓分為：藍寶石晶圓、硅晶圓、玻璃晶圓，現(xiàn)在我們的設(shè)備技術(shù)水平與國外設(shè)備是一樣的。因為激光設(shè)備與其他機械設(shè)備發(fā)展不一樣，精密激光切割設(shè)備發(fā)展的年份才30年,中國和國外是同一起跑線，激光設(shè)備主要原器件是激光器，我們和國外用的激光器是一樣的，輸出系統(tǒng)和工作臺用臺灣的，都是同一供應(yīng)商，所以我們與國外設(shè)備沒有什么區(qū)別甚至更好，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)完全一樣，精度控制一樣，達到0.5微米，效率還要高一些。國外具有品牌效應(yīng)，國外企業(yè)注重品牌推廣，花大資金做推廣，而國內(nèi)企業(yè)不會花很多精力推廣品牌。

現(xiàn)在主要是大批量的銷售設(shè)備，因為之前市場還沒有完全打開，銷后服務(wù)團隊不齊全，只是小批量的賣。為了更好的服務(wù)客戶，今年我們會大量招收員工進行培訓(xùn)，擴大自身服務(wù)團隊，以便及時幫助解決客戶問題。主要會擴大：銷售隊伍、售后服務(wù)維修隊伍、安裝調(diào)試隊伍、研發(fā)隊伍，我們要讓每一個客戶得到更好的保障。同時還會在蘇州、北京、成都、武漢等地建立銷售和服務(wù)網(wǎng)點，服務(wù)不同地區(qū)的客戶。

#p#分頁標題#e#激商：面對現(xiàn)階段行業(yè)競爭手段不規(guī)范，競爭產(chǎn)品科技含量低等問題，貴公司如何看待現(xiàn)在中國激光市場？會采取什么市場營銷策略來應(yīng)對？

湯：確實有很多不規(guī)范的競爭，但是中國的國情無法避免。我們只有通過不斷創(chuàng)新，提升自有實力，改進設(shè)備，完善更多的功能，提供更加人性化的服務(wù)，開發(fā)不同層面的客戶，以達到提高市場占有率的最終目的；通過各種手段進行技術(shù)創(chuàng)新，用最快的速度解決客戶遇到的難題，運用各種先進技術(shù)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中急待解決的困難，匯集來自世界各地的最先進的激光技術(shù)，解決客戶實際生產(chǎn)中遇到的各種問題，從本質(zhì)上避免問題的發(fā)生，以幫助客戶提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)；通過高級學(xué)術(shù)研究，創(chuàng)造各種機會，擴大激光在新市場領(lǐng)域的應(yīng)用。我們希望，通過不斷創(chuàng)新，木森科技作為行業(yè)的創(chuàng)新者可以更上一層樓。

激商：現(xiàn)在越來越多的人關(guān)注個人與企業(yè)共同成長，企業(yè)更加注重以人為本的良性發(fā)展，貴公司如何處理企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系？

湯：木森的員工對公司認同感很強，現(xiàn)在很多企業(yè)無法做到這點，成立之初的28個員工其中有20個員工依然還在為木森公司工作，為木森貢獻著自己的一份力量，能夠留住人才是木森能夠發(fā)展的精髓。能夠留住骨干人員是靠企業(yè)的凝聚力，說起來簡單，能夠凝聚在一起形成一股強大的力量，這其中關(guān)鍵看經(jīng)營者的個人魅力。對于手下員工，經(jīng)常批評他是沒有用的，從幾個方面講：第一是要多與員工溝通，從各方面多關(guān)心員工，員工需要的不僅僅是關(guān)心他個人收入，我們專設(shè)了一個信箱，只要有員工反應(yīng)的問題我們都會在第一時間處理好；第二個是讓員工有良好的職業(yè)定位，支持員工更好的經(jīng)營自己，為員工提供發(fā)展平臺，不壓制員工，讓員工得到很好的發(fā)展。#p#分頁標題#e#

做為經(jīng)營者要豎立具有親和力的威性，這需要經(jīng)營者包容性很強，這與職業(yè)經(jīng)理人嚴歷的威性是不一樣的，木森的企業(yè)文化精髓就是寬容。員工犯了什么錯誤以后，態(tài)度端正并能夠清晰的認識到自己的錯誤，木森都會給予改正的機會，從不輕意開除員工，但是犯錯后累教不改，是無法容忍的；木森的管理方理更像歐美企業(yè)，員工只要把工作做好，不會太過追究過程，所以員工在我們這里工作會感覺環(huán)境比較寬松。目前看來木森的企業(yè)文化還是很適合的，以后我們會更加規(guī)范。

在此，我們熱烈祝賀木森科技成功服務(wù)行業(yè)十周年！并祝愿木森科技有限公司不斷建立更加輝煌的里程碑！