深圳市智強力鐳射科技有限公司 副總經(jīng)理 張金生 先生
激商：張總，很高興有機會采訪您，請您簡單介紹下智強力的發(fā)展歷程及目前主營業(yè)務(wù)。
張總：智強力成立于2004年4月，從家庭作坊方式經(jīng)營開始，同年10月通過2004ISO9001質(zhì)量管理體系認證；經(jīng)過全體員工的不斷努力及廣大客戶的大力支持，2007年8月擴大規(guī)模，新擴福永二廠，成立激光切割板金加工廠； 同時，智強力于今年5月份評為深圳市寶安區(qū)民營百強企業(yè)。
目前，智強力有四個主體業(yè)務(wù)，其中分別是激光打標加工，加工范圍：塑料制品、硅膠制品、雜件皮革、服飾、五金制品；激光焊接加工，其中，金屬焊接80%、塑料焊接20%；激光切割板金件、機構(gòu)件加工（包括：碳 鋼、不銹鋼、鋁等）；激光加工(laser oem)應(yīng)用：生活用品研發(fā)、3C零件模塊研發(fā)。四個主體業(yè)務(wù)各占25%。
激商：智強力目前擁有的激光設(shè)備的情況如何？同時，請您談?wù)勝F公司在采用激光加工(laser oem)后的工藝流程與傳統(tǒng)工藝的差異？激光設(shè)備在加工過程中的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在哪些方面？
張總：我們目前擁有激光設(shè)備82臺，其中鐳射雕刻63臺、高功率切割機4臺、焊接機15臺；說到激光加工(laser oem)與傳統(tǒng)工藝的差異，就我們目前應(yīng)用過程主要有以下幾點體會：
在激光的切割方面：最能體現(xiàn)與傳統(tǒng)加工的差異優(yōu)勢，無刀具損失的考慮，非接觸性切割，可以節(jié)省物質(zhì)的浪費，工作物空間加工障礙低，切割間隙小，無須前置引孔作業(yè)，可充分展現(xiàn)柔性加工的特性。
激光打標方面：與傳統(tǒng)絲印有非常明顯差異，傳統(tǒng)絲印有網(wǎng)版與絲網(wǎng)的問題，印刷圖形與字形，邊緣線有明顯鋸齒狀，激光打標沒有這些缺點，論廊清晰，用在手機透光字體按鍵有非常好的效果。
五金焊接方面：非接觸性，熱能傳遞，可使板焊接物表面無明顯壓痕熱影響區(qū)小，直接在倆板金屬熔焊，焦聚距離控制穩(wěn)定，使被焊接物背方表面不殘留痕跡，可大大降低五金開模的難度與成本，并可在五金機構(gòu)件中作局部補強，而不影響外觀，突破傳統(tǒng)，在手機結(jié)構(gòu)與數(shù)碼相機結(jié)構(gòu)應(yīng)用最為明顯大大提高效能。
激商：智強力短短數(shù)年便在激光加工(laser oem)行業(yè)迅速崛起，不僅在國內(nèi)激光加工(laser oem)領(lǐng)域屈指可數(shù)，同時激光加工(laser oem)系統(tǒng)化也取得了驕人成績。智強力是如何做到的？有哪些經(jīng)驗可以與我們分享？
張總：一開始智強力公司就定位，要走向國際化，經(jīng)濟規(guī)?；?，在選擇產(chǎn)品加工項目，就以當時主流產(chǎn)品（手機按鍵）為主，形成加工數(shù)量優(yōu)勢，提高競爭門坎，讓國際知名大廠放心將產(chǎn)品讓我們加工，并結(jié)合管理人才國際化，聘請臺灣專業(yè)管理人，加入經(jīng)營團隊，讓公司的經(jīng)營平臺直接與國際大廠接軌，如此在整體市場分布就可以國內(nèi)市場和國際市場同時嫁動，平均市場風險，目前智強力公司在激光加工(laser oem)打標、焊接、切割三項領(lǐng)域已經(jīng)齊頭并進，各占一定之營業(yè)份額，已成功打入富士康集團供應(yīng)鍵，成為合格合作伙伴。
激商：智強力提出的口號是“領(lǐng)先的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切只為您滿意！”，據(jù)悉，貴司手機鍵盤激光加工(laser oem)占市場20%的份額，能否談?wù)剣@這一理念智強力做了哪些工作？又是如何在獲得客戶最大滿意度的同時實現(xiàn)和客戶之間的雙贏的呢？
張總：貼近客戶，作出比客戶更高的期待，是智強力的宗旨，手機行業(yè)是與時間賽跑的行業(yè)，產(chǎn)品的生命周期短，客人的產(chǎn)品不能在我們手上停留很久，針對各戶的需求，我們設(shè)立24小時待命，全年無休的服務(wù)，增加技術(shù)人員與加工設(shè)備的數(shù)量，做好彈性周轉(zhuǎn)，讓客戶產(chǎn)品在我們手上24小時之后就順利出貨，在技術(shù)方面我們不只在激光領(lǐng)域?qū)Ｑ?，也已?jīng)跨越本職領(lǐng)域之外，替客戶在高分子材料作可靠度分析、塑料原料、注塑成型、外觀涂裝、濺鍍等工藝，作相關(guān)配套，作一條龍服務(wù)，相對也提升自己廠內(nèi)技術(shù)工程師的水平，替客戶的服務(wù)更為廣泛。
激商：您對目前激光加工(laser oem)行業(yè)的現(xiàn)狀有何看法？您認為這個領(lǐng)域目前有哪些不足？應(yīng)該通過何種方式改善？
張總：激光加工(laser oem)的應(yīng)用從1996開始大量投入3C產(chǎn)品的加工領(lǐng)域，到目前觸控面板的技術(shù)成熟而逐漸取代Key in System功能，改用手寫板的方式，讓激光打標有走下坡的現(xiàn)象，但激光焊接反而有增加現(xiàn)象，在精密小五金焊接有明顯增加，激光焊接可以解決因為模具無法達成的開模問題，讓小組件機構(gòu)設(shè)計更為簡單，應(yīng)用最多的例子在于手機、數(shù)碼相機，很多新的機種，幾乎都有使用激光焊接的工藝，所以未來的激光應(yīng)用加工，焊接會是下一個主流。
個人認為在目前領(lǐng)域較為不足的地方為激光的機器設(shè)備制造者與使用者，過于分離，往往使用者只有知道調(diào)
整基礎(chǔ)參數(shù)，對于深層的激光原理，光學應(yīng)用、電源設(shè)計要往更高水平，很難作技術(shù)整合，要改變目前的現(xiàn)象是
建議具有實力的學術(shù)單位，或者企業(yè)能定期設(shè)立技術(shù)研習主題，廣為教育與交流，提升觀念，如此一來，制造者與使用者都能共同成長，促進技術(shù)提升。
激商：對新的激光應(yīng)用領(lǐng)域，你對塑料焊接、彩色打標未來市場是什么看法？目前應(yīng)用技術(shù)的狀況？
張總：新的塑料焊接應(yīng)用，在高分子透明材料可以發(fā)揮的很好，也可將復(fù)雜的內(nèi)構(gòu)件分為幾個零件開模，這樣開模難度減低后，能便產(chǎn)生加工更為成熟，最多的應(yīng)用例子有車燈，光電組件，溫度傳感器等，將來會有更多的產(chǎn)品，會把激光塑料焊接工藝直接在研發(fā)階段，就可以Designin,分為多個零件組合，減低成本，如應(yīng)用片①②③.
金屬彩色打標方面關(guān)系者材料來源之穩(wěn)定度，將來可在不銹鋼表面，作多彩應(yīng)用，讓原本單調(diào)的表面效果變?yōu)榛顫娏列?，如手機外款，數(shù)碼相機外款及其它生活用品等，如應(yīng)用照片①②③未來的應(yīng)用，會逐漸成熟化，產(chǎn)品應(yīng)用越于廣泛，預(yù)估每年會有10%的成長比率。
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激商：優(yōu)秀的企業(yè)離不開科學有效的管理。智強力作為激光技術(shù)應(yīng)用加工的典范，在質(zhì)量控制、人才培養(yǎng)及企業(yè)文化等方面有哪些經(jīng)驗和特色呢？
張總：智強力公司在整體質(zhì)量流程控制，都按ISO9001國際認證標準來進行，除此之外，公司內(nèi)部亦推行國際大廠的稽查標準，自我提升水平，加強風險管理，客戶選沒有要求的事項，我們提前達到，公司內(nèi)部企業(yè)文化養(yǎng)成及人才培養(yǎng)方面，講求自動自律、自我成長，每一位技術(shù)人員與管理者，本著人性化管理，都訂有KP1指標，在每一崗位，設(shè)有進步曲線，讓每一位員工自己知道你的成長目標是什么，做好R&R的工作（工作職責與回報系統(tǒng)），如此接軌，整體組織較為嚴密，不會造成有事沒有人管的現(xiàn)象。
激商：請談?wù)勀鷮す饧庸?laser oem)行業(yè)未來幾年發(fā)展趨勢的看法。智強力未來幾年的發(fā)展目標或規(guī)劃是怎樣的？公司將通過哪些舉措進一步擴大市場及影響力。
張總：未來的激光加工(laser oem)行業(yè)發(fā)展，還有很好的前景，應(yīng)用范圍更加廣，尤其在焊接與切割方面，智強力公司還是以打標、切割、焊接、模塊應(yīng)用，4個主軸推廣業(yè)務(wù)，貼近市場，增加市場機會，將來不排除研發(fā)以激光加工(laser oem)應(yīng)用為主軸的自我產(chǎn)品，更深化企業(yè)競爭實力，智強力預(yù)計2010可以將激光領(lǐng)域分為4個主軸項目平均分配經(jīng)營，各占25%，讓風險管理更為成熟。
2010我們將研發(fā)自我產(chǎn)品，申請高新企業(yè)；智強力除了在原有打標基礎(chǔ)作強大之外，將透過產(chǎn)學研的配合發(fā)展，逐步培養(yǎng)人才，擴大市場占有率，并作好區(qū)域市場規(guī)劃，與客戶做好結(jié)合，將來不只著重激光加工(laser oem)，也同時并列研發(fā)與創(chuàng)新共進。
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