當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)面臨的諸多困擾，都與工業(yè)精神和制造文明的缺失相關(guān)。從“將就”到“講究”，這是中國(guó)企業(yè)打造百年老店必須要邁的一道坎。伴隨中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌加快轉(zhuǎn)變，提煉中國(guó)制造的文化精髓，涵養(yǎng)中國(guó)特色的制造文明，成為我國(guó)制造業(yè)由大國(guó)邁向強(qiáng)國(guó)的當(dāng)務(wù)之急。
制造業(yè)急需價(jià)值與精神重塑
“中國(guó)制造”與世界先進(jìn)水平究竟差在哪？對(duì)企業(yè)而言，除了技術(shù)、質(zhì)量、品牌等有形因素，一些無形壓力更讓他們深受困擾。
首先，“流動(dòng)”的工匠無法支撐“鐵打”的企業(yè)。對(duì)處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的一些制造企業(yè)來說，過快的工人流動(dòng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要原因。
以福建省晉江市某皮革公司為例：今年春節(jié)前，部分農(nóng)民工要求提前回鄉(xiāng)過年，導(dǎo)致延期交貨損失慘重；春節(jié)后企業(yè)將月工資從2.4k提高到2.6k，工人卻只回來1/3，其余都得重新招聘。
該公司并非個(gè)例，福建擁有大量說來就來、說走就走的農(nóng)民工，導(dǎo)致企業(yè)連穩(wěn)定生產(chǎn)都保證不了，更遑論培養(yǎng)精益求精的工匠精神。如何培養(yǎng)出數(shù)量更多、質(zhì)量更高、愿意投身制造業(yè)的技能型人才，已成為需解決的首個(gè)問題。
其次，“賺快錢”的理念無法打造百年老店。從社會(huì)的普遍價(jià)值觀看來，盈利水平、資產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)估值成為衡量企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，但事實(shí)上，打造百年老店需要專注和深耕；許多企業(yè)關(guān)注做大而非做精做專、將“轉(zhuǎn)行”當(dāng)“轉(zhuǎn)型”，房地產(chǎn)熱、互聯(lián)網(wǎng)熱、股市熱讓大量資金脫實(shí)向虛，不利于制造業(yè)健康發(fā)展。
再者，“廉價(jià)低質(zhì)”形象期待得到根本改變。不少企業(yè)認(rèn)為，中國(guó)制造創(chuàng)造了物美價(jià)廉的傳奇，但粗暴山寨、抄襲模仿使中國(guó)產(chǎn)品背上了“廉價(jià)低質(zhì)”的名聲，既影響了國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的定位和看法，也使國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)本土品牌信心不足。年初中國(guó)消費(fèi)者赴日本搶購(gòu)馬桶蓋一事，正戳中了中國(guó)制造的痛點(diǎn)。
在這方面，我們已有了諸多先行者。從以高鐵、電氣設(shè)備為代表的裝備制造業(yè)，到以華為、中興為代表的科技企業(yè)，再到格力、海爾等家電品牌，中國(guó)制造正從“代工+低價(jià)”的模式向“核心技術(shù)、人性設(shè)計(jì)、品牌打造”的模式切換。在這一過程中，重塑中國(guó)制造的價(jià)值和精神顯得尤為緊迫。
標(biāo)桿企業(yè)要率先探索實(shí)踐
自17世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命后，現(xiàn)代工業(yè)文明推動(dòng)著世界的發(fā)展進(jìn)程。在此期間，美國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家形成了各自的現(xiàn)代制造文明。
對(duì)中國(guó)制造而言，其轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路前途將越來越取決于能否逐漸形成現(xiàn)代工業(yè)文明的社會(huì)心理和實(shí)業(yè)基礎(chǔ)，積淀下植根于中國(guó)本土的實(shí)業(yè)精髓。這座精神大廈的基石是合作精神、框架是契約精神、構(gòu)造是效率觀念、細(xì)節(jié)是質(zhì)量意識(shí)。
這種工業(yè)文明的構(gòu)建離不開標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)。事實(shí)上，從鐵人精神、兩彈一星到載人航天、高鐵精神，再到格力、華為、中興等矢志技術(shù)創(chuàng)新、追求完美質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)的理念，中國(guó)并不缺乏自主創(chuàng)新、梳理中國(guó)品牌價(jià)值追求的個(gè)案，但如何將這種精神內(nèi)化為整個(gè)社會(huì)的文明理念，則需要更多標(biāo)桿企業(yè)的出現(xiàn)。
因此，標(biāo)桿企業(yè)是國(guó)家制造文明形成的基石和土壤——美國(guó)福特和日本豐田都分別扮演過這樣的角色。在當(dāng)代中國(guó)，標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)當(dāng)率先探索和實(shí)踐，提煉中國(guó)制造文明的精髓，逐步形成共同的價(jià)值觀和時(shí)代精神。
全社會(huì)提升“中國(guó)制造”軟實(shí)力
制造文明的構(gòu)建需要全社會(huì)的努力。對(duì)政府來說，應(yīng)該完善創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量為先、崇尚實(shí)業(yè)的體制機(jī)制，并大力營(yíng)造相應(yīng)的社會(huì)共識(shí)和文化氛圍。
德國(guó)、日本制造早期也曾受到廉價(jià)質(zhì)低的困擾。對(duì)此，德國(guó)通過法律、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量認(rèn)證三位一體的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)了德國(guó)制造的質(zhì)量蛻變；日本在20世紀(jì)60年代實(shí)施“質(zhì)量救國(guó)”戰(zhàn)略，促使日本制造打開了歐美和全球市場(chǎng)。以此為鑒，我們應(yīng)從國(guó)家層面牢固樹立質(zhì)量立國(guó)意識(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)為先導(dǎo)強(qiáng)化質(zhì)量管理，并在全社會(huì)引導(dǎo)樹立質(zhì)量誠(chéng)信文化。
對(duì)制造企業(yè)來說，應(yīng)走出以規(guī)模換成本、以成本換價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)模式，樹立以科技、質(zhì)量、品牌為先的發(fā)展理念。我國(guó)制造企業(yè)踐行制造文明，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者存敬畏之心，不讓低質(zhì)產(chǎn)品流向市場(chǎng);要耐得住寂寞，愿意花費(fèi)時(shí)間和精力培養(yǎng)人才，同時(shí)要在全社會(huì)倡導(dǎo)精益求精的工匠精神。從“將就”到“講究”是中國(guó)企業(yè)打造百年老店必須邁過的一道坎。
此外，整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)理念也應(yīng)從追求“價(jià)格低廉”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;高質(zhì)有效”。隨著中國(guó)制造告別低成本、規(guī)?；?jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)、消費(fèi)者、商業(yè)營(yíng)銷形成的“物美價(jià)廉”的消費(fèi)訴求有待轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，我國(guó)一大批偏好性能、愿為高品質(zhì)埋單的消費(fèi)群體正在興起，這意味著消費(fèi)理念的變革、對(duì)“價(jià)廉物美”觀念的部分揚(yáng)棄，并很有可能把中國(guó)制造帶到新層次。
延伸閱讀
為什么中國(guó)制造業(yè)能力很強(qiáng)，但國(guó)人依然出境爆買?
近日，據(jù)日媒稱，中國(guó)人購(gòu)買日本高檔商品的勢(shì)頭加劇。日本珍珠、鐵壺等很受歡迎，面向中國(guó)的出口呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。產(chǎn)地的生產(chǎn)跟不上需求，以致市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格上漲。日媒稱，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)減速的情況下，不僅是富裕階層，不斷壯大的中產(chǎn)階級(jí)也在支撐著消費(fèi)。
國(guó)人爆買的原因一直以來眾說紛紜，有人對(duì)此不屑，認(rèn)為國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品的質(zhì)量事實(shí)上不比日本等國(guó)差，香港、臺(tái)灣或日本韓國(guó)市場(chǎng)上的許多產(chǎn)品，事實(shí)上也是中國(guó)生產(chǎn)的。當(dāng)然，這種判斷并不差，事實(shí)上世界范圍內(nèi)很多制造業(yè)領(lǐng)域，比如紡織品工業(yè)、玩具工業(yè)等日用輕工業(yè)產(chǎn)品，中國(guó)產(chǎn)品占據(jù)了超過一半以上的市場(chǎng)份額。在高端領(lǐng)域內(nèi)，中國(guó)制造也開始蓬勃發(fā)展，今天中國(guó)高端制造業(yè)技術(shù)雖然尚落后于西方，但在消費(fèi)品方面的生產(chǎn)能力上完全可以與日本、歐洲和美國(guó)產(chǎn)品一較高下。
問題不在制造業(yè)能力上，而在于市場(chǎng)意識(shí)、專業(yè)精神和更為關(guān)鍵的國(guó)家-市場(chǎng)關(guān)系。
市場(chǎng)意識(shí)，說白了就是制造業(yè)企業(yè)研發(fā)、宣傳、推廣和售后等多項(xiàng)其他能力。由于中國(guó)制造業(yè)經(jīng)歷了較長(zhǎng)的代工歷程，許多制造業(yè)企業(yè)事實(shí)上只是一個(gè)車間，是世界市場(chǎng)體系中的一個(gè)小環(huán)節(jié)。許多企業(yè)主不懂得如何進(jìn)行宣傳和推廣，企業(yè)組織模式還停留在作坊式和宗親家族式，與現(xiàn)代企業(yè)制度差距很大。因此，組織沒有變革讓許多企業(yè)無法跳出代工廠的身份。
此外，許多制造業(yè)企業(yè)沒有或者無法完全在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)專心研發(fā)，高速變遷的市場(chǎng)和國(guó)家機(jī)關(guān)看得見的調(diào)控滯后在很多時(shí)候?yàn)槠髽I(yè)同領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型制造了很高的壁壘。加上缺乏現(xiàn)代企業(yè)組織模式和成熟的分工，許多企業(yè)要么無法轉(zhuǎn)型升級(jí)，要么死在轉(zhuǎn)型的路上。很少有企業(yè)能夠在同一領(lǐng)域內(nèi)制造出尖端產(chǎn)品，更多的只是撈一把就走。這自然無益于在特定領(lǐng)域內(nèi)精益求精。
更關(guān)鍵的是，國(guó)家-市場(chǎng)關(guān)系沒有理順。國(guó)家在很多時(shí)候扮演了落后生產(chǎn)方式和組織的保護(hù)者而非新型企業(yè)組織的保護(hù)者，過多的行政調(diào)控讓市場(chǎng)無法順利自然新陳代謝。還有，政府責(zé)任往往沒有落實(shí)到位，市場(chǎng)監(jiān)管不力，讓大量假冒偽劣有機(jī)可乘。這不但拉低了市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量，更破壞了合法經(jīng)營(yíng)者的收益，造成了雙向的市場(chǎng)削弱。類似情況在發(fā)達(dá)國(guó)家就不會(huì)出現(xiàn)。
因此，說白了，國(guó)人出境爆買，表面上買的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上買的是成熟市場(chǎng)制度和現(xiàn)代國(guó)家-市場(chǎng)關(guān)系下的質(zhì)量保障。不需要怪罪出國(guó)購(gòu)物的國(guó)人，把自己的市場(chǎng)成熟起來才是中國(guó)最該做的。
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