用戶調(diào)研,以人文科學(xué)洞察用戶,助力產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新
指導(dǎo)價(jià): ¥10000
用戶調(diào)研,以人文科學(xué)洞察用戶,助力產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新
權(quán)益:
①.1萬內(nèi)送巡回城市分會(huì)場商品展示;
②.1萬上送主會(huì)場商品展示;
③.3萬內(nèi)送會(huì)議手冊內(nèi)頁展示;
④.3-5萬送晚宴展示;
⑤.5萬內(nèi)5場次演講展示機(jī)會(huì);
⑥.10萬晚宴冠名;
⑦.15萬巡回城市分會(huì)場協(xié)辦單位;
⑧.25萬主會(huì)場協(xié)辦單位,企業(yè)代表頒獎(jiǎng)嘉賓
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,中國每年超過500人以上的會(huì)議有500萬場,
如何策劃一場千萬級的會(huì)議
很重要。
創(chuàng)造力的本質(zhì)其實(shí)很簡單,就是發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)問題。一個(gè)會(huì)議公司根據(jù)職能的不同,我們把它分成這么幾個(gè)部門:策劃部,銷售部、市場部、媒體部,以及提供會(huì)議體驗(yàn)服務(wù)保障的會(huì)務(wù)部。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作,單單靠一個(gè)部門改進(jìn),其實(shí)是不太夠的,而是應(yīng)該每一個(gè)部門都做得非常好。在大部分的會(huì)議公司,銷售部門就是最大的部門,有一句話叫“沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的銷售”。我們最重要的一個(gè)部門就是策劃部,因?yàn)闀?huì)議現(xiàn)場這么多重量級的嘉賓,他們整天飛來飛去,如果你不能提供很有價(jià)值的分享的話,那就是浪費(fèi)錢,更浪費(fèi)他們的時(shí)間,他們明年也不可能再來了。
我們策劃部發(fā)現(xiàn)了一些什么問題,做了一些什么改進(jìn)呢?在做會(huì)議策劃的時(shí)候,產(chǎn)品這一塊有一個(gè)很重要的問題,就是同質(zhì)化非常的嚴(yán)重,并且把會(huì)開得非常無趣;還有銷售端又出現(xiàn)了什么樣的問題呢,就是甲方的品牌數(shù)比例非常低,客戶的粘性很小;媒體市場部的話,通常一個(gè)會(huì)議的宣傳內(nèi)容,就是什么會(huì)要開了,來的是什么嘉賓,贊助商有哪一些,缺乏很有深度的內(nèi)容挖掘,這是我們發(fā)現(xiàn)的問題。還有就是會(huì)議后勤的問題,設(shè)施不能滿足要求,同傳的質(zhì)量不好,如果你把前面的三個(gè)做好了,你就可以賺到錢,賺到錢了,就可以買到更好的服務(wù)。
怎樣開發(fā)原創(chuàng)話題?
在選題的時(shí)候,我們就刻意的避開同質(zhì)化,這是我們做產(chǎn)品的比較獨(dú)特化的一個(gè)地方,自己去挖掘,自己去分析,不要讓你的策劃,一年去做三四個(gè)項(xiàng)目,這樣子他很累,根本就沒有時(shí)間研究整個(gè)行業(yè),也寫不出深刻的話題,也吸引不到甲方來參加,我們要把全年的所有產(chǎn)品服務(wù)線都圍繞紅光獎(jiǎng)這個(gè)行業(yè)創(chuàng)新賽事活動(dòng)上來。
如何邀請嘉賓?
在請嘉賓的時(shí)候,我們是使命必達(dá),我們定了目標(biāo),覺得他是一個(gè)有價(jià)值的嘉賓,我們就會(huì)一直跟蹤。哪怕花五六年的時(shí)間去請他,反正我一輩子都會(huì)在這個(gè)行業(yè),在有生之年我一定會(huì)請到他,2013年的1月份我在一次機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高峰論壇上拜訪到了羅院長,那時(shí)他是好幾個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長兼秘書長,也給了我一個(gè)方案,還是挺有效果的。
嘉賓邀請流程
你們覺得很精彩的東西,其實(shí)背后是一個(gè)非常非??菰锏谋举|(zhì),就好象是我們看大千世界這么多的物質(zhì),包羅萬象,其實(shí)本質(zhì)就是一個(gè)粒子圍繞著一個(gè)粒子年復(fù)一年,日復(fù)一日的轉(zhuǎn),我們請嘉賓就是這么做的。
有趣的會(huì)議形式與互動(dòng)
除了好的話題和形式之外,在現(xiàn)場,你還要有一個(gè)好的呈現(xiàn),有一個(gè)好的形式,這樣你的嘉賓在現(xiàn)場就不會(huì)枯燥,我們內(nèi)部的口號“嘉賓參加我們的會(huì)議不喝咖啡也不會(huì)睡著”。不管這個(gè)人是CEO,高級經(jīng)理,不管他是20歲,還是40歲,每一個(gè)人的心中都藏著一個(gè)孩子,我們要尊重人性,不能開成是很教條形式的會(huì)議。所以要做很多好玩的。在我們的現(xiàn)場,我們會(huì)很明確的告訴嘉賓,你想認(rèn)識(shí)他沒有關(guān)系,勇敢的和他說:我很想認(rèn)識(shí)你,我很喜歡你的什么什么。一位職場新人,告訴一幫大佬,看起來很傻很天真,但是其實(shí)這是很重要的,我們一直會(huì)強(qiáng)調(diào)平等溝通,不管你是怎么樣的級別,把這些都放棄,在會(huì)上就自在的交流就好。
除了鼓勵(lì)大家開放的溝通之外,我們還會(huì)做很多其他的策劃,比如說像賽事的策劃,那很多的人可能做著做著就會(huì)走到溝里去了,接受贊助,誰給我贊助我就給誰頒獎(jiǎng),含金量高不高也不會(huì)去想。我們做賽事的話,第一個(gè)會(huì)看重評委老師,我們會(huì)請最好的院士,品牌專家來做評委。還有包括很多細(xì)節(jié)的規(guī)劃,我們每一個(gè)細(xì)節(jié),都會(huì)做的非常的有誠意,我們做包裝的獎(jiǎng)項(xiàng),我們就會(huì)認(rèn)真的做我們的獎(jiǎng)杯,所有的獎(jiǎng)項(xiàng)都不接受贊助,所有的打分制都是公開透明的,這樣子所有的人會(huì)覺得你的獎(jiǎng)做的非常的有含金量,才會(huì)越做越大。
實(shí)物展示
現(xiàn)場有客戶產(chǎn)品和品牌展示,你去講這個(gè)產(chǎn)品怎么怎么好,包裝怎么怎么漂亮,不如真真切切地?cái)[在他的面前,這樣子他就會(huì)有一個(gè)實(shí)在的體會(huì)。做這些都是挺不容易的,這些都是花錢但不一定有直接產(chǎn)出的事,但我們覺得還是很值得的。
怎么請到甲方?
接下來我想說一下我們是怎么請到這么多的甲方的。很多時(shí)候,甲方就是不愿意花錢來參會(huì),但是事實(shí)上,我覺得這個(gè)是可以調(diào)整的,我們只做了一個(gè)動(dòng)作,就讓我們銷售部的同事樂意地去請甲方了。在一般的會(huì)議公司,你的銷售組看重的是什么,當(dāng)然是提成了,我們把提成制度和他們的表現(xiàn)緊密結(jié)合起來。通常情況下,可能是一個(gè)銷售賣的銷售額越多,拿的提成會(huì)越高。最重要的是看他有多大的能力把這個(gè)行業(yè)重要的甲方品牌請過來,我們是以這個(gè)為指標(biāo)去計(jì)算提成的,品牌客戶來了,我們的贊助商也就更容易進(jìn)來了。這就是我們抓的一個(gè)本質(zhì),先把最核心的那個(gè)問題解決了,后面的就是順其自然的事情了。
說到客戶粘性小,可能很多做過銷售的同事都會(huì)有的反饋,一年之中你根本沒有怎么聯(lián)絡(luò)客戶,等開會(huì)的時(shí)候,你就想起了他,通知他來開會(huì),開完了會(huì)又不見了,第二年再打電話給他。但是我們不是這樣子的,開會(huì)就是3天,其他的360多天,你要做什么東西,給他提供一些什么有價(jià)值的服務(wù)去粘住他呢?
會(huì)后報(bào)告
我們會(huì)根據(jù)論壇上呈現(xiàn)的內(nèi)容,花上更多的時(shí)間全部的把它呈現(xiàn)出來,分享給我們的行業(yè)嘉賓,甚至是沒有參會(huì)的嘉賓,我們也會(huì)免費(fèi)分享,這樣子他們會(huì)覺得挺好的,事后也會(huì)來看一下。這些事情只有投入,沒有直接的產(chǎn)出,但是我們覺得它很重要,覺得這是對的事情,只要是對的事情,那我們就去做,做完了以后我們就發(fā)現(xiàn)整個(gè)都對了。
另外一個(gè)是我們的社群,很多的客戶在現(xiàn)場會(huì)有各種各樣的需求,我們會(huì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),來參加會(huì)議的嘉賓,有60%是沖著學(xué)習(xí)來的,另外的40%是沖著社交來的。另外,我們開創(chuàng)了我們的社群,行業(yè)重要的人,我們都會(huì)邀請進(jìn)去。他們有一些什么需求就可以在群里提問,行業(yè)的專家就可以分享各種專業(yè)知識(shí),客戶會(huì)主動(dòng)去幫助客戶,并且他們比我們專業(yè),這樣也為我們節(jié)省了很多的工作。
公眾訂閱號內(nèi)容
我們還有一項(xiàng)增值服務(wù)就是通過訂閱號、社群持續(xù)的分享行業(yè)信息,其實(shí)我們的出發(fā)點(diǎn)就是為了滿足客戶的需求去做的,這么做了以后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),形成了很好的引流的作用,這一點(diǎn)還是蠻好用的,同時(shí),我們還要注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化的技能和素質(zhì),比如我這里舉出來的這些文章,都是我們公司的同事自己寫的,轉(zhuǎn)載數(shù)也很多,所以專業(yè)化很重要,要把自己往專家型的路徑上走,這樣子才會(huì)影響到行業(yè)的人,這個(gè)是很重要的。
我們的媒體和其他行業(yè)媒體來比,我們做得比較好的是會(huì)站在媒體和專家的角度上去深度挖掘激光人的訴求,然后結(jié)合優(yōu)質(zhì)的嘉賓做好的內(nèi)容輸出,因?yàn)槟阏劽襟w伙伴的時(shí)候,你不能只是注重發(fā)文章,發(fā)稿子,而是要站在他的角度,他關(guān)心的是什么,比如說他想關(guān)注激光行業(yè)相關(guān)的專家,嘉賓,包括背后好的故事推薦給他,做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出,這樣子才能影響到更多的人。
企業(yè)戰(zhàn)略訪談、相對優(yōu)勢洞察、品牌競爭戰(zhàn)略定位,彌清創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與企業(yè)競爭優(yōu)勢,梳理品牌戰(zhàn)略定位
市場前沿摸底、研判戰(zhàn)略機(jī)會(huì)、確立戰(zhàn)略方向,提供品牌建議
品類名、品牌名、定位語、信任狀、品牌故事、傳播策略
品牌概念、品牌形象、品牌格調(diào)體系、品牌接觸點(diǎn)管理、空間概念與規(guī)范,將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值感知,構(gòu)建企業(yè)由內(nèi)而外的文化體系
年度營銷企劃、營銷主題與玩法、廣告大片與TVC制作、媒介推廣策略、內(nèi)容營銷體系,以品牌為綱,對企業(yè)營銷4P進(jìn)行升級,協(xié)調(diào)營銷各部門實(shí)現(xiàn)效率提升
品牌指南、品牌部人才標(biāo)準(zhǔn)、品牌人才培訓(xùn)、品牌制度建設(shè),將戰(zhàn)略與品牌體系內(nèi)化到企業(yè)中,為企業(yè)建立品牌中心和人才標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)品牌在企業(yè)內(nèi)部自運(yùn)轉(zhuǎn)
品牌愿景與價(jià)值體系、商業(yè)標(biāo)識(shí)、流程指示、視覺體系、組合傳播系統(tǒng)
產(chǎn)品營銷策略、品牌包裝設(shè)計(jì)、品牌活動(dòng)發(fā)布,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,展示營銷,引入現(xiàn)金流
品牌孵化、商業(yè)計(jì)劃,商業(yè)構(gòu)想可視化,創(chuàng)始人信念與激情,資本與合伙人資源引入
品牌制度建設(shè)、品牌資產(chǎn)管理、以銷售機(jī)會(huì)為導(dǎo)向,社會(huì)化傳播,系統(tǒng)化整合,事件媒介營銷
品牌活動(dòng)策劃,營銷活動(dòng)策劃,前瞻品牌方法論與營銷工具
創(chuàng)意設(shè)計(jì)與影視互動(dòng),前瞻設(shè)計(jì)思維與高品質(zhì)創(chuàng)意精品
品牌形象包裝、品牌活動(dòng)策劃、品牌營銷推廣,新媒體、公眾號代運(yùn)營
品牌感官營銷、品牌形象打造、渠道通路設(shè)計(jì)、品牌公關(guān)、全員品牌營銷、產(chǎn)品組合策略、盈利模式組合、關(guān)鍵資源支持、全域全時(shí)流量導(dǎo)入