“我從二十年前在德國初識KUKA，到今天KEMPPI與KUKA已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成功合作多年，在我看來KUKA一直是位可靠的伙伴。”談到與KUKA的合作關系時， KEMPPI全球客戶經(jīng)理（Global Account Manager）Ulrich Hoepfel如是說。這家來自芬蘭的全球頂級焊接設備及焊接解決方案供應商，已經(jīng)連續(xù)四年使用KUKA機器人在北京埃森焊接與切割展覽會上做現(xiàn)場弧焊演示。在同樣對于國際領先專業(yè)品質(zhì)的追求下，雙方達成了長期密切的合作。
對于焊接設備制造商而言，智能化趨勢不可逆轉(zhuǎn)。因此，選擇實力強大的機器人合作伙伴、推進在智能化時代的轉(zhuǎn)型就成了企業(yè)發(fā)展的關鍵。KEMPPI行業(yè)銷售經(jīng)理馮量說：“KUKA的機器人應用在工業(yè)領域享有極高的知名度，堪稱行業(yè)‘標桿’，我們的客戶甚至曾將‘KUKA同等級的機器人’作為標準，表明了對KUKA品質(zhì)的高度認可。”而KUKA的產(chǎn)品和技術(shù)也一直沒讓KEMPPI失望，多年來KUKA與KEMPPI在多種焊接機器人的應用領域相互協(xié)作，在交流與配合方面都形成了極大的默契，共同完成了諸多成功案例，客戶中包括大眾汽車等國際著名品牌。
合作的開始往往是基于品牌的知名度，而合作的長期延續(xù)則與出色的技術(shù)和服務密不可分。在合作過程中，Ulrich Hoepfel對KUKA的專業(yè)技術(shù)人員印象深刻：“KUKA技術(shù)人員擁有極高的專業(yè)度和執(zhí)行力，面對問題總能提出高效可靠的解決方案。” KEMPPI和KUKA均認為良好的合作關系是對于客戶服務和業(yè)務發(fā)展至關重要。焊接設備制造商與其機器人合作伙伴如果只顧各自埋頭開發(fā)，很可能走向不同的方向，給客戶應用帶來困難。因此，KEMPPI和KUKA共同參與研發(fā)創(chuàng)新，開發(fā)并整合了一系列產(chǎn)品，致力于加強相互產(chǎn)品間的適應性。未來雙方將進一步增強研發(fā)力量，使機器人更加易于操作，向客戶提供更加完善的整體焊接解決方案，實現(xiàn)“1+1>2”的效果。
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