但這種有利的趨勢掩蓋了許多人在某些職業(yè)領(lǐng)域的痛苦和混亂，而且這些人數(shù)還在不斷增多。機(jī)器人技術(shù)、人工智能和其他壓力幾乎肯定會在未來幾年改變數(shù)百萬美國人的就業(yè)前景，無論是好是壞。以下是工作和就業(yè)在未來5-10年可能發(fā)生的變化：

　　一、你的同事：機(jī)器人

　　機(jī)器人技術(shù)和自動化已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)展，尤其是在制造業(yè)領(lǐng)域。根據(jù)牛津大學(xué)工程學(xué)院2013年的一項研究，在未來20年里，美國近一半的工作崗位，47%的人面臨著被自動化代替的風(fēng)險。

　　研究人員調(diào)查了700多種職業(yè)，考察了員工的工作表現(xiàn)、所需的技能以及目前阻礙計算機(jī)化的工程障礙。那些需要創(chuàng)造性和社交技巧的任務(wù)，往往風(fēng)險更小。

　　運(yùn)輸、物流和辦公室管理方面的工作崗位面臨著被替換的風(fēng)險。無人駕駛汽車，包括大型卡車，已經(jīng)在高速公路上行駛。根據(jù)牛津大學(xué)的報告，雖然目前機(jī)器人主要應(yīng)用于制造行業(yè)，但接下來可能會有數(shù)百萬個服務(wù)崗位也將使用機(jī)器人技術(shù)。服務(wù)業(yè)的自動化可能更為重要，因為服務(wù)業(yè)比制造業(yè)和農(nóng)業(yè)擁有更多的就業(yè)機(jī)會。

　　最近，鮑爾州立大學(xué)的一項研究列出了一些有可能被自動化的職業(yè)。其中包括電話銷售人員、保險承保人、納稅申報表編制人員、手表維修人員和輸入數(shù)據(jù)的人。相比之下，那些較低風(fēng)險的職業(yè)包括休閑理療師、社會工作者、技工監(jiān)督人員、衛(wèi)生技術(shù)人員和助聽器專家。

　　技術(shù)進(jìn)步是一把雙刃劍。他們會使得一些工作消失，但也會創(chuàng)造其他的工作機(jī)會。

　　例如，在零售業(yè)，自動化帶來了自助式的收銀通道。不過，Gray&Christmas公司的首席執(zhí)行官John Challenger說，電腦化的閱讀眼鏡或護(hù)目鏡的使用將讓購物者能夠在食品雜貨店的貨架上尋找一些具有特定性質(zhì)的食物。其他新興產(chǎn)品或應(yīng)用程序能夠幫助你使用智能手機(jī)更方便地檢測和識別想要的產(chǎn)品。

　　“一些新技術(shù)最終將創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，”他說。“有使用增強(qiáng)現(xiàn)實或虛擬現(xiàn)實經(jīng)驗的員工將會擁有最多的機(jī)會，那些能夠幫助引導(dǎo)客戶新體驗或培訓(xùn)員工的人也是如此。”

二、機(jī)器人革命

　　最終，機(jī)器人和自動化的普及將成為全國性的趨勢。但到目前為止，尤其是對機(jī)器人來說，影響力已經(jīng)非常集中。布魯金斯學(xué)會最近繪制了工業(yè)機(jī)器人的流行趨勢，并指出美在國中西部各州以及汽車工業(yè)集中的南部地區(qū)，機(jī)器人使用數(shù)量較為集中。

　　報告稱，在美國中西部和南部各州的233,300個工業(yè)機(jī)器人中，有超過一半的工作是“焊接、噴漆、組裝產(chǎn)品、處理材料或包裝物品”。僅在密歇根州，就有12%的工業(yè)機(jī)器人，而在所有西方國家，這一比例僅為13%。俄亥俄州、印第安納州和田納西州也廣泛使用機(jī)器人。

　　工業(yè)機(jī)器人的使用將會減少一些工作崗位，包括危險的、重復(fù)性的和體力強(qiáng)度大的工作，但它可以創(chuàng)造新的工作機(jī)會。亞利桑那州立大學(xué)的助理工程教授Heni Ben Amor說，除了需要機(jī)器設(shè)計、維護(hù)和編程的工程師之外，最終其他人也會與機(jī)器人并肩工作。

　　他說：“在過去，機(jī)器人身體上有個缺陷，因為如果你不幸被一個人機(jī)器人擊中，就會很危險。新的趨勢將把兩個世界融合在一起。”例如，他說人類可以做一些靈活工作，比如安裝小螺絲釘，而機(jī)器人則負(fù)責(zé)做需要體力和重復(fù)性的工作。

　　三、揮之不去的不安感

　Ben Amor說，機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步可能會帶來就業(yè)機(jī)會，他對此感到很興奮。“所創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會將比被消除的就業(yè)機(jī)會多得多，”他預(yù)測道。

　　Ben Amor認(rèn)為無人駕駛汽車是在機(jī)器人技術(shù)旗幟下倒下的，因為兩者都涉及到機(jī)器或系統(tǒng)感知環(huán)境的變化，并采取相應(yīng)的行動。他認(rèn)為，鑒于優(yōu)步、Alphabet、通用汽車和英特爾等公司都在硅谷附近的公共道路上測試了這種車輛，亞利桑那州在無人駕駛汽車和卡車的開發(fā)上可能會有一個光明的前景。

　　他說，這里的測試異常集中，吸引了許多聰明的學(xué)生和年輕企業(yè)家的注意，他們想要為這些公司工作，或者自己創(chuàng)業(yè)。不過，機(jī)器人和人工智能的采用往往會讓公眾擔(dān)心有一天會失業(yè)。這種焦慮蔓延到了政治領(lǐng)域。布魯金斯學(xué)會在報告中指出：“有證據(jù)表明，去年十一月紅色州(共和黨)投給特朗普總統(tǒng)的機(jī)器人投票率是藍(lán)色州(民主黨)投給希拉里.克林頓的兩倍多。”

　　亞利桑那州的機(jī)器人數(shù)量較少，因此也就沒有機(jī)器人所引發(fā)的焦慮感，但該州在其他方面卻落后于其他州，比如崗位、經(jīng)濟(jì)繁榮和就業(yè)方面。

　　例如，根據(jù)Prosperity Now雜志的一份報告，亞利桑那州的低收入工作比例(27.8%)略高于全國平均水平的24.2%。在亞利桑那州，平均工資為49,700美元，這比美國平均水平低3,200美元，而當(dāng)?shù)毓椭鳛閱T工提供醫(yī)療保險的比例也略低于美國平均水平。

　　四、工作崗位依然存在，但受教育程度需要不斷提高

　來自機(jī)器人、人工智能和全球外包的壓力是很嚴(yán)重的，但前景并不完全是黯淡的。整個國家的經(jīng)濟(jì)是強(qiáng)健的、有彈性的和具有創(chuàng)新力的。新行業(yè)將會創(chuàng)造出新的就業(yè)機(jī)會，就像過去經(jīng)常發(fā)生的那樣。

　　喬治敦大學(xué)教育和勞動力中心最近的一項研究估計，對于沒有大學(xué)學(xué)歷的人來說，仍然會有3000萬個“好工作”。這些工作的中位數(shù)年薪為55,000美元(最低35,000美元)。其中很多工作都是在醫(yī)療保健、金融和信息技術(shù)領(lǐng)域。

　　這樣的職位已經(jīng)穩(wěn)步取代了傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)行業(yè)以前的好工作。例如，25年前，一個機(jī)械工人賺了44,000美元，這是一份不錯的制造業(yè)工作。如今，這一描述適用于一名年薪6萬美元的電腦支持技術(shù)人員。報告中列舉的其他好工作例子包括財務(wù)經(jīng)理、銷售代表和工程技術(shù)人員。

　　盡管如此，該研究指出，對好工作的教育要求正在上升。雖然不必具備大學(xué)學(xué)位，但仍需要接受過高等教育。對于那些沒有高中文憑的人來說，好工作的數(shù)量自1991年以來已經(jīng)減少了100萬多人。相比之下，擁有大專學(xué)歷的工人從事好工作的數(shù)量在此期間增加了300萬人。

　　“為了有效競爭，工人需要接受一定程度的高等教育和培訓(xùn)，”報告稱。“此外，有時為了獲得這些工作，或者在這些工作崗位上取得進(jìn)步，還需要有各種各樣的非學(xué)歷證書。”