科藝儀器市場總監(jiān) 陳曉明
1.《激光制造商情》：科藝儀器是一家發(fā)展超過30年的激光、光電產(chǎn)品與實驗儀器的代理商，在目前貴司的代理產(chǎn)品上有哪些側(cè)重點？激光產(chǎn)品包括哪些品牌與產(chǎn)品類型？
陳總：受益于精細加工市場的良好發(fā)展，科藝儀器目前主要側(cè)重于皮秒激光器的代理，以德國的photo energy產(chǎn)品為主，它專注于皮秒激光器生產(chǎn)。另外我司還代理了應(yīng)用于環(huán)境科研領(lǐng)域的量子級聯(lián)的中紅外激光器。
2. 《激光制造商情》：2016年激光加工設(shè)備市場回暖，增速加快，科藝儀器是否因此受益？在2016年的市場推廣情況如何？
陳總：2016年科藝儀器在工業(yè)激光領(lǐng)域取得的發(fā)展是最好的，增長率在10%以上。但在傳統(tǒng)的激光打標領(lǐng)域無明顯變化，而在高功率激光的業(yè)績增長不錯，包括在熱處理、熔覆方面代理的德國品牌laserline半導體激光器的銷量也有所增加，此類產(chǎn)品主要銷往北方等重工業(yè)城市。
3.《激光制造商情》：結(jié)合目前激光市場的發(fā)展變化，請談?wù)?017年貴司重點推廣哪些產(chǎn)品或新產(chǎn)品？發(fā)展規(guī)劃方向主要是什么？
陳總：目前激光元器件的技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展已逐漸成熟，科藝儀器也在結(jié)合市場趨勢，主推激光雷達產(chǎn)品，謀求在光子產(chǎn)品上找到新的市場突破。在目前的雷達技術(shù)里，激光雷達是受環(huán)境影響較小的，在國內(nèi)也是剛起步，因此我們認為以后這方面的潛力還是很大。目前很多人說無人駕駛會使用激光雷達，然而我認為無人駕駛還處于研究階段，未進行大規(guī)模商用。激光雷達最大的領(lǐng)域可能是建模，我們稱為SLAM（即時定位與地圖構(gòu)建，或并發(fā)建圖與定位。 SLAM最早由Smith、Self和Cheeseman于1988年提出。由于其重要的理論與應(yīng)用價值，被很多學者認為是實現(xiàn)真正全自主移動機器人的關(guān)鍵。）
激光雷達可作為人的“眼睛”，以后在城市規(guī)劃、建筑、環(huán)境等模型制作都會發(fā)揮很大的作用。激光雷達在中國市場具有良好的發(fā)展前景。
4.《激光制造商情》：近幾年，中國激光行業(yè)競爭激烈，一些老牌企業(yè)、行業(yè)巨頭已占據(jù)市場一定份額，而一些新興企業(yè)快速崛起，你是怎樣看待此種現(xiàn)狀？
陳總：如今激光市場具有很多細分領(lǐng)域，有些公司發(fā)展規(guī)模很大，產(chǎn)品也很全面。而我也看到很多公司只專注于一個細分領(lǐng)域的經(jīng)營，在該領(lǐng)域做得很尖端，這種格局對這個產(chǎn)業(yè)是很好的。其實無論是專注細分市場還是全面覆蓋的經(jīng)營方式均利于推動激光市場發(fā)展，兩者具有相輔相成的關(guān)系。比如德龍激光此前專注于太陽能激光加工領(lǐng)域發(fā)展，具有其獨特的優(yōu)勢所在。
如果很多企業(yè)都隨大流走，最終同質(zhì)化競爭會很激烈，而如果某些企業(yè)去開拓一些細分領(lǐng)域，并專注于開發(fā)合適的產(chǎn)品與客戶，擁有自己的發(fā)展特色，那不僅成了自身的優(yōu)勢，對行業(yè)發(fā)展也是健康的。
5. 《激光制造商情》：科藝儀器的產(chǎn)品在教學科研領(lǐng)域中，取得了良好的成績，請您為我們介紹一下公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及應(yīng)用領(lǐng)域？
陳總：科藝儀器在教學產(chǎn)品的經(jīng)營發(fā)展中一直秉承著以人為本的服務(wù)方針，致力于推廣及創(chuàng)造適合中國教育行業(yè)的產(chǎn)品。例如美國熱門的STEM（學科融合教學），將教學與創(chuàng)造結(jié)合，靈活提高學生綜合能力。雖然科藝儀器在教學領(lǐng)域有一定的發(fā)展規(guī)劃，但是我們也會堅持深耕光電領(lǐng)域研究，開發(fā)出更多的好產(chǎn)品。
6.《激光制造商情》：智能制造已成為新趨勢，國家也扶持制造業(yè)的轉(zhuǎn)型與智能化方向發(fā)展，您認為激光行業(yè)將在智能化道路上扮演什么樣的角色？
陳總：激光技術(shù)作為一種工具，看人能怎么發(fā)揮它的作用。在我從業(yè)這20年來，激光的發(fā)展市場是越來越好的，行業(yè)應(yīng)用越來越普及。至于目前是不是激光發(fā)展最好的時代，我認為激光還沒有到頂峰，相信激光行業(yè)未來仍有很大的發(fā)展空間。以后在通信、特殊加工、醫(yī)療等發(fā)展空間都會很大。
7.《激光制造商情》：科藝多年里作為歐美光電產(chǎn)品與中國市場的橋梁，您本人也從業(yè)超過20年，請您談?wù)剣鴥?nèi)外產(chǎn)品之間存在哪些差距？
陳總：在我看來，國內(nèi)外產(chǎn)品之間的主要差距不在于技術(shù)層面，而在于對待產(chǎn)品的態(tài)度。外國的公司在做產(chǎn)品的時候，首先考慮的是質(zhì)量與性能，如何改進，而不會因為價格問題去降低產(chǎn)品的水平。但是我們國內(nèi)總是面臨一個激烈競爭問題，由于價格競爭等原因，一些公司在降低成本的時候降低產(chǎn)品質(zhì)量，但在國外不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，他們要降低成本首先會考慮營銷與管理成本。另外，國外公司之間同質(zhì)化發(fā)展很少，彼此產(chǎn)品之間會存在一定差異性，但大家是一個相互學習、相互促進的關(guān)系。國內(nèi)需要正確的學習接受價錢與性能之間的平衡關(guān)系，中國制造才能被國際認可。
8.《激光制造商情》：科藝儀器一直秉持“專業(yè)品質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，作為一家優(yōu)秀的代理商，您認為“服務(wù)”在企業(yè)經(jīng)營中扮演著怎樣的角色？
陳總：科藝儀器在選擇每一個代理品牌的時候秉承著認真負責的原則，并對自身所能提供的服務(wù)能力進行考核，確保能夠有效解決每一個代理品牌在國內(nèi)市場中遇到的問題。為此我們解決了兩方面的內(nèi)容：首先是售前的問題，我們會通過專業(yè)的調(diào)研后與國外廠家溝通，確保中國客戶購買到正規(guī)、合適的產(chǎn)品；其次是在使用過程中遇到問題，科藝儀器能夠幫助用戶提供解決問題的能力。
采訪：李國忠
整理：蘇世麗
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