進(jìn)行對標(biāo)提升行動,提升企業(yè)精益化管理,是落實(shí)國企改革三年行動方案的重要內(nèi)容,同時(shí)也是推動國有企業(yè)提高效率、打造核心競爭力的重要手段,是做強(qiáng)做優(yōu)做大國有資本和國有企業(yè),穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,加快構(gòu)建新發(fā)展格局的重要保障。那么,如何對標(biāo)世界一流企業(yè)?國有企業(yè)對標(biāo)世界一流企業(yè)有哪些思路?本文就來介紹一下對標(biāo)世界一流企業(yè)以及對標(biāo)管理的幾個(gè)常見問答,希望能為大家?guī)硪恍┧悸贰?/span>
一、對標(biāo)世界一流企業(yè)的基本思路
1、標(biāo)桿企業(yè)選擇
通過三步驟選擇標(biāo)桿企業(yè):生成對標(biāo)企業(yè)候選池、選擇有行業(yè)代表性的企業(yè)、選擇具有借鑒意義的企業(yè)。
第一步:生成對標(biāo)企業(yè)候選池。
根據(jù)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)等選取國內(nèi)外一流企業(yè)、規(guī)模相當(dāng)?shù)男袠I(yè)內(nèi)知名企業(yè)。
第二步:選擇有行業(yè)代表性的企業(yè)。
根據(jù)行業(yè)屬性來選取,在規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)中選取主營業(yè)務(wù)相似,總結(jié)國際、國內(nèi)大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)組合、價(jià)值鏈和商業(yè)模式的發(fā)展趨勢。
第三步:選擇具有借鑒意義的企業(yè)。
管理可借鑒、業(yè)務(wù)模式相似的標(biāo)桿企業(yè),選擇3到5家對標(biāo)企業(yè),針對需求對標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行詳盡分析研究。
2、確定指標(biāo)體系
根據(jù)世界一流企業(yè)的內(nèi)涵和主要特征,確立指標(biāo)維度,并建立可量化的具體指標(biāo),具體參照第四章第二節(jié)世界一流企業(yè)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系是世界一流的通用指標(biāo)體系,企業(yè)在使用過程中可基于企業(yè)自身實(shí)際情況以及行業(yè)特征,有選擇的使用其中的指標(biāo),同時(shí)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與行業(yè)特征添加其他相關(guān)指標(biāo)。
3、建立指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要是通過收集標(biāo)桿企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,并對這些數(shù)據(jù)的規(guī)律和趨勢進(jìn)行分析而確定。其中定量指標(biāo),比如取世界一流標(biāo)桿企業(yè)中排列前三名的均值和所有標(biāo)桿企業(yè)中的最高值構(gòu)成的數(shù)據(jù)區(qū)間,作為相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要采用專家意見法而確定。
4、企業(yè)對標(biāo)與評價(jià)
將企業(yè)在每個(gè)指標(biāo)下的實(shí)際情況與世界一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,定性和定量分析企業(yè)存在的優(yōu)勢和不足。
二、企業(yè)對標(biāo)世界一流企業(yè)
企業(yè)如何對標(biāo)世界一流企業(yè)?對國有企業(yè)來說,要對標(biāo)世界一流,提升國際競爭力,可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行:
第一、主動適應(yīng)市場,使企業(yè)成為真正的市場主體。在日益競爭激烈的社會,企業(yè)的市場意識十分重要,市場主體意識也很重要,只有把企業(yè)當(dāng)做平等的市場主體,才會主動適應(yīng)市場變化,依靠市場需求,不斷提高技術(shù)水平,加快新品開發(fā),提升技術(shù)和產(chǎn)品的競爭力。
第二、要有強(qiáng)烈的危機(jī)感,不斷地給自身強(qiáng)身健體。當(dāng)今世界,只有龐大的身軀,只有規(guī)模和數(shù)量,已經(jīng)無法適應(yīng)市場變化,滿足市場需求。尤其是到現(xiàn)在還在以大為榮,以大自居的企業(yè),可能危險(xiǎn)就大了。因?yàn)?,市場不相信眼淚,市場也不看你的個(gè)兒有多大,而看技術(shù)有多好、產(chǎn)品有多優(yōu)、競爭力有多強(qiáng)。因此,中國企業(yè)必須具有危機(jī)感,必須看到市場之路不好走。只有具有危機(jī)感,才會主動求變,主動對標(biāo)世界一流企業(yè)。
第三、優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),加快混合所有制改革。頭部企業(yè)有其自身的優(yōu)勢,民企也有民企的特色,如果能夠把國有企業(yè)的優(yōu)勢和民企的特色相結(jié)合,就可以起到1+1>2的作用。因此,要加大國企混合所有制改革力度,積極引進(jìn)其他所有制資本,尤其是民營資本。同時(shí),要發(fā)揮技術(shù)、管理等方面優(yōu)勢,積極參與民企改革,和民企形成另一種形態(tài)的混合所有制,提升國有企業(yè)的競爭力和影響力。
三、對標(biāo)管理的常見問題與解答
(1)對標(biāo)必須與戰(zhàn)略相關(guān)嗎?
羅百輝:對標(biāo)管理不僅與戰(zhàn)略有關(guān), 而且非常關(guān)注戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用。同時(shí),對標(biāo)目標(biāo)要同戰(zhàn)略目標(biāo)清晰對應(yīng)并對其有明顯的促進(jìn)作用。
具體促進(jìn)包括:調(diào)整、制定關(guān)鍵績效指標(biāo), 定期測量、分析指標(biāo)比對結(jié)果以衡量、校正戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程等。在此過程中, 包括競爭戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略等關(guān)鍵對標(biāo)指標(biāo)均需與總體戰(zhàn)略指標(biāo)方向保持的一致,這就是為什么提出“對標(biāo)必須提綱挈領(lǐng)”的原因。
(2)怎樣理解對標(biāo)對象“最好的不一定是最好,合適才是最好的”意思?
羅百輝:企業(yè)的收入、規(guī)模、員工數(shù)量不同,所處階段不盡一致,市場區(qū)域情況各異,所以戰(zhàn)略重點(diǎn)和策略就不一樣,表現(xiàn)在指標(biāo)上就是可比性較差。比如一個(gè)定位于三級城鎮(zhèn)的超市,將沃爾瑪作為對標(biāo)對象就不現(xiàn)實(shí)。對標(biāo)沒有最好的,只有最適合的,實(shí)際上,這個(gè)最適合的,也就是最好的。
(3)找不到競爭對手的數(shù)據(jù)對標(biāo)還有意義嗎?
羅百輝:競爭對手作為對標(biāo)對象只是對標(biāo)管理的一種方式,通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值、行業(yè)非競爭對標(biāo)伙伴信息等方式獲得的數(shù)據(jù)也很有價(jià)值。
(4)找為什么說對標(biāo)工作的最佳境界是“有始無終”?
羅百輝:企業(yè)的目標(biāo)和重點(diǎn)工作會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展、市場的不斷變化而進(jìn)行經(jīng)常性調(diào)整,而對標(biāo)數(shù)據(jù)是企業(yè)做出調(diào)整決策的重要參考,所以,建立常態(tài)化對標(biāo)機(jī)制,將對標(biāo)工作推至日常化,是開展對標(biāo)管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)。
對標(biāo)可能有明確的起訖時(shí)間,但不應(yīng)該有具體的驗(yàn)收日期,對標(biāo)是一個(gè)沒有終點(diǎn)的高速之旅。你可以從任何一個(gè)入口進(jìn)入,但進(jìn)入以后的方向就只有一個(gè),那就是向前。
以上就是關(guān)于對標(biāo)世界一流企業(yè)以及對標(biāo)管理常見問答的介紹,希望對大家有所幫助。
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