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一、什么是企業(yè)文化管理

企業(yè)文化管理，以信念（使命或愿景）為引領，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略，厘清企業(yè)關鍵生存要素、關鍵阻滯要素和關鍵驅(qū)動要素，繼而確立組織的核心價值；

企業(yè)文化管理，通過一系列認知激發(fā)和系統(tǒng)變革手段，使組織積極改變，進而推動企業(yè)經(jīng)營能力和管理效能的全面提升，最終聚變成為企業(yè)卓越的競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)文化管理的主要業(yè)務和咨詢流程

1.企業(yè)文化管理

2.企業(yè)文化建設

MIS: 企業(yè)理念識別系統(tǒng)

BIS：企業(yè)行為識別系統(tǒng)

VIS：企業(yè)視覺識別系統(tǒng)

3.使命型組織打造

使命型組織，又稱“使命驅(qū)動型組織打造”是企業(yè)通過重新發(fā)現(xiàn)和定位使命，激發(fā)管理者和全體員工與企業(yè)共同“實現(xiàn)愿望”，主動而充分優(yōu)化資源、實現(xiàn)組織長遠目標的管理過程。

使命驅(qū)動型組織，與戰(zhàn)略驅(qū)動型組織的區(qū)別是：使命驅(qū)動是全體員工發(fā)自“意愿”的工作主動過程，而戰(zhàn)略驅(qū)動多是基于企業(yè)資源整合的被動過程，是“我要干”和“要我干”的區(qū)別。使命驅(qū)動更注重組織的可持續(xù)性和長遠利益，而戰(zhàn)略驅(qū)動更傾向于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，多是基于三五年的中短期目標。

使命驅(qū)動型組織替代戰(zhàn)略驅(qū)動型組織，是現(xiàn)代商業(yè)競爭的發(fā)展方向，更是人類經(jīng)濟活動的文明進步的體現(xiàn)。

4.企業(yè)文化融合（相異文化）

文化融合，是基于不同文化的群體組合后的文化融合。在企業(yè)內(nèi)主要表現(xiàn)在：

企業(yè)合并重組后文化兼容融合/企業(yè)兼并收購后的文化融合/集團母子文化的融合/不同業(yè)務群體之間的文化融合/不同年代、不同司齡的員工融合（文化稀釋問題）

5.集團文化管控

集團文化管控就是通過企業(yè)文化管理系統(tǒng)，進行集團公司引領、管理、控制的方式、方法。從某種層面而言，集團管控的核心其實就是文化、道德底限、價值觀的管控。集團文化可以通過三條線對子公司進行有效管控：總裁管理線、職能管理線和監(jiān)督控制線。
主要工作內(nèi)容：
1、集團企業(yè)文化管理職能架構(gòu)設計及完善
2、集團總體企業(yè)文化管理制度、流程的制定與完善。
3、企業(yè)文化管理職能戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
4、集團總體文化核心理念體系（使命、愿景、核心價值觀等）的建立。
5、下屬子公司企業(yè)文化管理工作指導與監(jiān)督管理。
6、下屬子公司企業(yè)文化管理工作評估與反饋。
7、對于子公司核心管理層、集團委派人員進行文化認同、文化管理方面的考核與評估。

6.跨文化管理

系統(tǒng)解讀不同國家與民族文化的異同，深刻理解并尊重客觀文化差異；

以文化運作機理模型識別不同組織的文化、找到相同點和不同點，分析其深層次的基本假設是跨文化管理的基礎和前提

在不同的國家根據(jù)兩國文化差異的程度，采取不同的適宜當?shù)厍闆r的跨文化管理策略，需要注意的是，這幾種策略并非相互沖突，這些策略有一個共同屬性：規(guī)避與融合

（1）本土化策略

（2）文化相容策略

（3）文化創(chuàng)新策略

（4）文化規(guī)避策略

（5）文化滲透策略

（6）借助第三方文化策略

7.價值觀管理

價值觀匹配度調(diào)研

價值觀的關鍵行為界定

制訂價值觀的評測標準

價值觀的管理者述職

價值觀全員考核

8.專項文化建設

安全文化建設

風險文化建設

服務文化建設

班組文化建設

平臺化文化建設

廉政文化建設

9.企業(yè)文化IP化

文化IP（intellectual property）意為文化知識所有權(quán)，是通過企業(yè)文化的人格化而折射出企業(yè)價值觀，并通過持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來輸出價值觀，最終讓人們與企業(yè)產(chǎn)生文化與情感的共鳴，實現(xiàn)文化的認同和品牌的追隨。