光通信，承載現(xiàn)代信息社會(huì)繁榮的核心。深埋在地下數(shù)以千萬(wàn)公里的光纜，如同一根根神經(jīng)，構(gòu)建了中國(guó)信息傳輸?shù)拇竺}絡(luò)。即使信息化的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向LTE、轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，光通信作為信息傳輸和交換的核心通道，其重要性一如既往，甚至更加突出。
中國(guó)從武漢郵科院拉出第一根光纖，到高規(guī)格組建西古光通、長(zhǎng)飛等第一批合資企業(yè)，再到江浙沿海民營(yíng)企業(yè)的崛起，已經(jīng)走過(guò)近四十年歷程。華人物理學(xué)家高錕獲得“光纖之父”榮譽(yù)，證明了中國(guó)人血脈里流傳的聰明才智，到如今，中國(guó)光纖光纜產(chǎn)業(yè)占據(jù)了全球半壁江山。除了滿足國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，中國(guó)廠商們還積極走向海外，尋求更大的突破。
新樹茁壯成長(zhǎng)，老樹也在發(fā)新芽。經(jīng)過(guò)幾年的改造，中國(guó)“最老”的光纖光纜企業(yè)西古光通，已經(jīng)開(kāi)始全面復(fù)蘇。在近日舉行的第117屆廣交會(huì)上，西古光通帶來(lái)了全系列光纜產(chǎn)品，借廣交會(huì)的窗口，窺探海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)。西古光通總經(jīng)理宋海燕博士，在廣交會(huì)期間接受筆者專訪，講述了西古光通的輝煌歷史、“失落十年”和復(fù)蘇歷程，以及如何把握未來(lái)的機(jī)遇。
我國(guó)光纖光纜產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁 西安光通立足“一帶”浴火重生
往事并不如煙
經(jīng)過(guò)幾十年的演變，光纖的歷史像煙一樣朦朧縹緲，讓人無(wú)法看清。但宋海燕可能是最了解中國(guó)光纖光纜產(chǎn)業(yè)的人選之一。自1991年在北京郵電大學(xué)讀光通信專業(yè)的博士研究生開(kāi)始，宋海燕從此與光纖通信結(jié)下了不解之緣，爾后宋海燕在1997年加入阿爾卡特公司，2001年進(jìn)入阿爾卡特光纖部工作近十年，后出任亨鑫科技CEO，2011年底“空降”西古光通出任總經(jīng)理。
2007年中國(guó)出版的《光纖光纜三十年》，宋海燕是光纖章節(jié)的撰稿人，并參與整本書的編纂工作。因此，盡管加入西古光通還不足4年，宋海燕對(duì)其歷史淵源早已有深刻了解。1986年7月3日，經(jīng)當(dāng)時(shí)國(guó)家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)，西安電纜廠與日本古河合資成立“西古光纖光纜有限公司”，是國(guó)內(nèi)第一家光纖光纜制造企業(yè)。
就在當(dāng)年，西古光纜應(yīng)用在鐵道部第一個(gè)光纜工程——大秦線上。1988年10月，西古光通試制成功國(guó)內(nèi)第一根光纖光纜，并轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)。1991年，中標(biāo)江蘇、浙江等九省市的國(guó)際招標(biāo)干線工程。……可以說(shuō)，二十多年來(lái)，西古光通為中國(guó)光纖國(guó)產(chǎn)化做出了重要的貢獻(xiàn)。
俱往矣。從2002年起，西古光通開(kāi)始了“失落的十年”。這十年，伴隨著中國(guó)3G建設(shè)和寬帶建設(shè)，電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)光纖光纜需求出現(xiàn)井噴，江浙地區(qū)的民營(yíng)企業(yè)迅速崛起，以每年至少擴(kuò)產(chǎn)一次的速度不斷壯大規(guī)模。而西古光通由于管理機(jī)制等多方面原因，只是在鐵路等行業(yè)市場(chǎng)拓展，而在市場(chǎng)最大的蛋糕-運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)卻節(jié)節(jié)敗退。“西古光通在2002年搬入西安高新區(qū)，擁有100畝場(chǎng)地，但這十年間市場(chǎng)業(yè)績(jī)卻沒(méi)有太大增長(zhǎng)，錯(cuò)失了光市場(chǎng)飛速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。”宋海燕感嘆。
當(dāng)然，作為西北最大的光纖光纜廠，西古光通的價(jià)值依然十分重要。“首先是區(qū)位優(yōu)勢(shì)，作為扎根西北的第一大光纖光纜廠，西古光通服務(wù)西部客戶有天然優(yōu)勢(shì)。其次是歷史優(yōu)勢(shì)，西古光通積累了豐富的技術(shù)、制造經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備，底蘊(yùn)深厚。再就是教育優(yōu)勢(shì)，西安是中國(guó)教育重地，集聚了西安交大、西工大、西電等一流高校，擁有豐富的人才資源。西古光通作為老牌科技企業(yè)，對(duì)人才具有很大的吸引力。”
重回運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)
按照宋海燕的理解，最近四年來(lái)西古光通經(jīng)歷了鳳凰涅盤浴火重生的過(guò)程。最醒目的變革，在于重回運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)。
宋海燕指出，2014年中國(guó)光纖需求量超過(guò)1.5億芯公里，其中三大運(yùn)營(yíng)商的需求量占到了80%，這是一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)，但2012年之前西古光通所占的份額很小。2012年，西古光通做了一個(gè)重要的決策，積極爭(zhēng)取在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)分一杯羹。正是這個(gè)決策，讓西古光通獲得了“重生”，產(chǎn)銷量取得超過(guò)50%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，光纜產(chǎn)能目前已經(jīng)達(dá)到1000萬(wàn)芯公里。
運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，除了產(chǎn)能要求外，還考驗(yàn)著每個(gè)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)能力，對(duì)西古光通來(lái)說(shuō)，這是重生之前的浴火。“我們改變了競(jìng)爭(zhēng)策略，量的規(guī)模要上去，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)做內(nèi)部挖潛，減少無(wú)謂浪費(fèi)，提升生產(chǎn)效率。”宋海燕表示，西古光通此前存在體制內(nèi)企業(yè)的弊端，“吃大鍋飯”，成為嚴(yán)重制約西古光通發(fā)展的因素，現(xiàn)在要做的，就是管理體制的改革。
深諳管理之道的宋海燕，以馬斯洛人類需求五重理論為指導(dǎo)思想，做內(nèi)部挖潛。“人的需求是不一樣的，對(duì)一線員工來(lái)說(shuō)，最看重的是薪酬待遇，我們就以效率提升工資。對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，我們還要給他們責(zé)任意識(shí)和成就感。習(xí)主席提出了‘中國(guó)夢(mèng)’，我們也在2012年提出了‘西古夢(mèng)’，要激發(fā)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)西古的復(fù)興。具體來(lái)說(shuō)，我們要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻幾番，進(jìn)入行業(yè)前十名。”
回到市場(chǎng)，首先要面對(duì)的就是殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)去幾年，不少光纜廠因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而倒閉，就在西北都有好幾家，但西古光通卻成功實(shí)現(xiàn)了突圍。宋海燕稱，“市場(chǎng)就是企業(yè)存在的理由。產(chǎn)品價(jià)格由市場(chǎng)決定，我們必須敬畏市場(chǎng)，從客戶的角度出發(fā)提供產(chǎn)品。以前是價(jià)格等于成本加利潤(rùn)，新形勢(shì)下是利潤(rùn)等于價(jià)格減成本。”
宋海燕表示，西古光通在“失落的十年”最可惜的是失去市場(chǎng)，無(wú)法滿足客戶需求。如今在股東的支持下，通過(guò)提升生產(chǎn)效率，激發(fā)全體員工積極性，已經(jīng)能夠充分參與運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，除了價(jià)格，企業(yè)形象、營(yíng)銷能力、服務(wù)能力都是獲得市場(chǎng)很重要的因素。西古光通過(guò)去幾年做了很多工作，大力推動(dòng)產(chǎn)品認(rèn)證，產(chǎn)品品質(zhì)獲得客戶廣泛認(rèn)可；營(yíng)銷方面不斷加碼，營(yíng)銷隊(duì)伍擴(kuò)大了三倍，在全國(guó)各地設(shè)立辦事處，時(shí)刻了解客戶需求，貼近客戶服務(wù)。
尤其是在陜西等西北市場(chǎng)，西古光通進(jìn)步最大，其區(qū)位優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)得越來(lái)越明顯。宋海燕表示，過(guò)去幾年，西北省份一些運(yùn)營(yíng)商提出了很多緊急訂單需求，西古光通抓住了機(jī)會(huì)，憑借產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時(shí)、售后反應(yīng)快等特點(diǎn)，千方百計(jì)滿足客戶的緊急需求，逐步贏得了客戶的信任。“大廠要服務(wù)全國(guó)數(shù)十個(gè)省公司，難免顧此失彼，而西北經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，地廣人稀，光纜需求少而種類雜，我們借助本地化的優(yōu)勢(shì)為客戶提供更便捷、更貼心的差異化服務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈子。自從我們壯大后，陜西的運(yùn)營(yíng)商再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)光纜缺貨的現(xiàn)象！”
宋海燕表示，西古光通要牢牢把握西北這塊根據(jù)地，先把陜西市場(chǎng)乃至全西北市場(chǎng)做好，再向全國(guó)甚至海外拓展。“目前東北、華北、華東、華南等地運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品。我們先求活再求發(fā)展，一點(diǎn)點(diǎn)滲透到全國(guó)市場(chǎng)。”
我國(guó)光纖光纜產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁 西安光通立足“一帶”浴火重生
“一帶”帶來(lái)新機(jī)遇
西安，十三朝古都，當(dāng)年中西交流的中心，如今也是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的起點(diǎn)。2013年9月，習(xí)近平主席在訪問(wèn)烏茲別克斯坦時(shí)，提出了建設(shè)“一帶”的理念。當(dāng)時(shí)習(xí)主席對(duì)烏茲別克斯坦總統(tǒng)卡里莫夫說(shuō)，“那里是西安，絲綢之路的起點(diǎn)，也是我的故鄉(xiāng)。”習(xí)主席的講話，也賦予了西安特殊的時(shí)代意義。
“西北經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，光纜需求少”可能即將成為過(guò)去式。隨著中國(guó)正式提出“一帶一路”（絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶、海上絲綢之路）的戰(zhàn)略設(shè)想，西北作為絲綢之路的起點(diǎn)、中國(guó)“一帶”經(jīng)濟(jì)的出口，面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，其中以通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為先導(dǎo)。光纖光纜作為核心的通信基礎(chǔ)產(chǎn)品，其需求前景一片光明。
宋海燕透露，包括他在內(nèi)的西安工商代表團(tuán)曾隨著李克強(qiáng)總理參加塔什干舉行的上合組織峰會(huì)，當(dāng)時(shí)聆聽(tīng)了李總理的講話，記住了“中國(guó)一定要向西開(kāi)放”。“西部有些不安定因素，歸根結(jié)底是經(jīng)濟(jì)落后。‘倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱’，西部有很多物產(chǎn)，需要經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，需要軌道交通、信息寬帶大發(fā)展。”宋海燕很有感觸的表示。
配合西北寬帶建設(shè)，需要光纖光纜做更多的創(chuàng)新。宋海燕指出，光纖產(chǎn)業(yè)鏈中光纜是最貼近用戶的產(chǎn)品，光纜鋪設(shè)場(chǎng)景越來(lái)越復(fù)雜，尤其在西北部分地區(qū)鋪設(shè)環(huán)境會(huì)更加惡劣，這是西古光通在內(nèi)的所有廠家都需要努力的方向。西古光通正在從客戶實(shí)際需求出發(fā)，不斷開(kāi)發(fā)密度高、強(qiáng)度大、易于布放的新型光纜。“我們一定要突破原有光纜的桎梏，敢于創(chuàng)新。”
經(jīng)過(guò)這幾年的努力，西古光通已經(jīng)能夠適應(yīng)行業(yè)的變化，從而在迎接新的機(jī)遇時(shí)，具備了充足的底氣。事實(shí)上，其他嗅到商機(jī)的廠商也來(lái)到了西北，例如長(zhǎng)飛計(jì)劃在蘭州投資建設(shè)一座光纖光纜廠。對(duì)此宋海燕并不憂慮，表示歡迎長(zhǎng)飛等同行來(lái)西北設(shè)廠。“我們希望更多的廠商前來(lái)，壯大西北光纖產(chǎn)業(yè)規(guī)模，有利于形成產(chǎn)業(yè)鏈集群。”
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