對于消費者而言，產品的品質跟售后同樣重要，在同等產品品質的前提下，消費者更愿意選擇售后服務更好的品牌。目前雖然打印機市場正處于多強爭霸的情況，但是在家用激光打印機市場上，聯想打印卻憑借著出色的品質及獨有的三年免費服務政策成為家用市場上的佼佼者，引領著市場的發(fā)展。

品質是基礎

       目前絕大多數家庭用戶在使用噴墨打印機時還是會受到堵頭、干墨問題的困擾，而這些問題帶來的更深層次問題則是極大的浪費及效率的低下，打印成本的相應提高。家庭用戶購買打印機主要為自用，因此在用戶體驗方面更為看重。在挑選打印機時更注重硬性指標之間的衡量。比如是否漏墨、耗材容量如何、打印速度如何……

       從聯想打印去年5月發(fā)布的四款家用激光打印機的參數中可以看出，無論是耗材容量還是打印速度，抑或是輸出質量，聯想家用激光打印機都擁有著極大的優(yōu)勢。16-22頁/每分鐘的輸出速度，12000頁的隨機硒鼓，以及1500頁的墨粉容量……這種種源于技術提升的優(yōu)勢都能夠滿足消費者對于打印機技術指標的要求，是最適合家庭用戶的激光打印打印機。而在去年年底曝光的數據中也能看出，聯想家用激光打印機絕對占據了市場上的主導地位。據悉，去年聯想家用激光打印機占據了48.5%的市場銷售份額，令其他廠商難以望其項背。

服務是保障

        對于消費者而言看中一款產品，不僅看重的是其品質，更是其良好的服務保障，只要是消耗品，就不可能保證其在使用過程中出現問題。而出現問題后如何維修，售后服務是否便捷……這些都是消費者著重關注的重點。

       用戶購買產品，買的不僅是產品本身的價值，同時還購買其潛在價值也即服務。在不斷完善聯想家用激光打印機各方面功能的同時，在服務上聯想家用激光打印機也有充足的準備，以能夠跟上用戶的需求，讓用戶能夠買得稱心，用得放心。

        據悉，目前聯想打印已在全國建立起了服務網絡，擁有200家專業(yè)服務渠道，實現了三級以上城市的全覆蓋，四級城市覆蓋率近70%。保證了在全國80%的省份至少有一個以上的服務網點。這樣密集的服務網絡覆蓋，并不是每一個廠商都有實力并且有心力能夠做得到的。未來聯想家用激光打印機服務網絡還將不斷拓展，建立更為密集更為周到的服務體系，為消費者服務。