一、崗位序列、任職資格管理是什么
崗位序列劃分,通常是根據(jù)崗位職責(zé)的相近程度以及對任職者能力素質(zhì)要求的相似程度,將程度相近的崗位進(jìn)行分類;任職資格管理,是從勝任角度出發(fā),對員工能力進(jìn)行分等分級,以任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范員工的培養(yǎng)和選拔,建立員工職業(yè)發(fā)展通道,牽引員工能力提升,同時為晉升、薪酬等人力資源工作提供重要的依據(jù)。
根據(jù)工作內(nèi)容、工作性質(zhì)不同,崗位序列可以劃分為以下五大序列:
1、管理序列:從事管理工作并擁有一定職務(wù)的職位,企業(yè)因其承擔(dān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職責(zé)作為主要的付薪依據(jù)。例如在一般企業(yè)中常用的所謂“中層和高層”的概念。
2、職能序列:從事某個方面的職能管理、生產(chǎn)管理等職能工作且不具備或不完全具備獨(dú)立管理職責(zé)的職位。與“管理序列”崗位的的區(qū)別在于該崗位下可能有下級人員,但企業(yè)付薪依據(jù)的主要是其指導(dǎo)、監(jiān)督、督促執(zhí)行、輔助、支持等方面的職責(zé)。
3、技術(shù)序列:從事技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)等工作的崗位,表現(xiàn)為需要一定的技術(shù)含量,企業(yè)付薪依據(jù)的主要是該崗位所具備的專業(yè)技能。
4、營銷序列:指專業(yè)從事專職銷售或市場開拓等工作的崗位,一般工作場所不固定,甚至在外時間比在企業(yè)時間長。這些崗位的管理中績效考核、薪酬激勵的內(nèi)容與其他崗位差異是最大的。
5、操作序列:指在企業(yè)內(nèi)部從事生產(chǎn)作業(yè)類或者最基礎(chǔ)的決策層次極低類工作的職位,一般工作場所比較固定,崗位技能的專業(yè)化程度較高,工作內(nèi)容重復(fù)性較強(qiáng),創(chuàng)造性體現(xiàn)較少,在有些企業(yè)中是構(gòu)成“基層員工”的主要群體。
二、當(dāng)前企業(yè)可能面臨的崗位序列、任職資格管理的問題
1、崗位序列劃分和任職資格體系的建立缺乏統(tǒng)一性與系統(tǒng)性。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì),任職資格體系的建立可能會涉及到組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整,單一的部門難以站在一定的高度上完成系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
2、進(jìn)行崗位序列劃分和建立任職資格體系,缺乏職位分類與分層的經(jīng)驗(yàn)。分層首先要考慮戰(zhàn)略對人才的要求,明確企業(yè)需要哪些方面的人才,需要什么層次的人才,其次還要考慮任職能力的差異,任職能力復(fù)雜的職位類別,層次的劃分可能就要多一點(diǎn),而這些都有賴于對相關(guān)方法和的掌握和經(jīng)驗(yàn)的積累。
3、資格標(biāo)準(zhǔn)缺乏適應(yīng)性和可操作性。資格標(biāo)準(zhǔn)一般由專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)和貢獻(xiàn)三部份組成,不同級別的員工在這三方面的要求是不一樣的。企業(yè)在建立資格標(biāo)準(zhǔn)時,常常會出現(xiàn):(1)標(biāo)準(zhǔn)界定不明確;(2)標(biāo)準(zhǔn)不符合企業(yè)的實(shí)際情況等。
4、任職資格管理體系缺乏激勵體系的支持。(1)不同任職資格等級的物質(zhì)激勵差異不明顯,員工幾乎得不到等級上升帶來的物質(zhì)變化;(2)權(quán)利等非物質(zhì)激勵手段分配不均衡;(3)激勵政策的透明度較低;(4)激勵措施和方法有待進(jìn)一步豐富和體系化。
三、崗位序列、任職資格管理解決思路
針對崗位序列、任職資格管理所存在的問題,提出了科學(xué)的、有效的解決路徑,從戰(zhàn)略職能分解、職位梳理、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、測評與認(rèn)證體系設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、試點(diǎn)實(shí)施等多個方面,循序漸進(jìn)、有效的解決崗位序列、任職資格管理所存在的問題。
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四、為客戶提供的價值
1、憑借深厚的經(jīng)驗(yàn)積累,有相對成熟的方法,以及富有經(jīng)驗(yàn)的崗位序列劃分以及任職資格管理方面的專家,能夠全面、精確的定義職位對人的要求,完成序列劃分以及資格標(biāo)準(zhǔn)建立。
2、通過深入細(xì)致的分析和梳理,建立起相對科學(xué)和適用的管理體系,為員工的職業(yè)發(fā)展通道、管理者繼任計(jì)劃、員工培訓(xùn)與開發(fā)等工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、崗位序列劃分和任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的建立,疏通了職業(yè)通道的同時,為員工的分層分類管理提供了基礎(chǔ),對設(shè)計(jì)有針對性的績效考核以及設(shè)計(jì)有差異、有激勵的薪酬體系提供有效的支撐。
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