本周，MakerBot歐洲公司宣布，已經(jīng)在整個(gè)歐洲推出8個(gè)授權(quán)的服務(wù)中心。這些經(jīng)過官方認(rèn)證的MakerBot服務(wù)中心將幫助客戶把他們的3D打印機(jī)在本地修理，或者更換零部件。從而幫助消費(fèi)者減少了很多維修上的麻煩。MakerBot將會(huì)更新所有在在其最新12個(gè)月MakerBot Europe Guarantee（MakerBot歐洲質(zhì)保）和歐洲MakerCare保護(hù)計(jì)劃（European MakerCare Protection Plan）中的所有客戶服務(wù)電話。

這些官方認(rèn)證的服務(wù)中心將設(shè)在奧地利、比利時(shí)、法國、波蘭、斯洛文尼亞、西班牙、瑞士和土耳其。

其最新的European MakerCare保護(hù)計(jì)劃是一項(xiàng)24個(gè)月的售后服務(wù)計(jì)劃，增加了12個(gè)月的免費(fèi)電話支持。而支持這一服務(wù)計(jì)劃的前八名MakerBot授權(quán)服務(wù)中心是奧地利的Schimautz GES.MBH、比利時(shí)的KD85、法國的Machines-3D、波蘭的CadXpert、斯洛文尼亞的3WAY d.o.o.、西班牙的Ultra-lab S.L.、瑞士的Alltron AG和土耳其的3bFab。

“我很高興地宣布，MakerBot授權(quán)服務(wù)中心成立了。我們相信，MakerBot歐洲公司和服務(wù)中心之間的密切合作將讓我們的客戶享受到最佳的體驗(yàn)。我很高興，我們現(xiàn)在也開始在整個(gè)歐洲建立快速、方面的客戶支持系統(tǒng)。”MakerBot歐洲公司營運(yùn)副總裁Valentin Storz解釋說。

據(jù)了解，這8家經(jīng)過官方授權(quán)認(rèn)可的服務(wù)中心經(jīng)過了MakerBot產(chǎn)品專家的認(rèn)證，其技術(shù)支持人員需要在斯圖加特的MakerBot歐洲總部接受全面的認(rèn)證培訓(xùn)。其設(shè)施也需要經(jīng)過MakerBot產(chǎn)品專家的親自檢查。而且所有選定的服務(wù)中心早就在很長一段時(shí)間里都是MakerBot的正式經(jīng)銷商。MakerBot歐洲公司說，他們擁有所有的技術(shù)訣竅、經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源和足夠的物流能力，以維持現(xiàn)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至提升響應(yīng)時(shí)間和對(duì)本地的支持。