海洋深處，歐洲的機器人已能在水面5000米以下的環(huán)境中進行自主操作，長時間檢測海洋生態(tài)系統(tǒng)，甚至進行深海采礦作業(yè)。核電站受損，日本的機器人“闖進”核電廠收集資料，免去了研究人員遭受核輻射的痛苦。上述種種，都是通常所說的機器人1.0時代造就的控制類工業(yè)機器人的代表。
但是，隨著科技的進步，研發(fā)者們開始將智能機器人引入人類生活，云計算和人工智能讓機器人做出更加類人的行為，比如下棋和語言交流。近來，隨著一批高替代性的“情感機器人”面世，似乎人類在瞬間被帶進了機器人3.0時代。美國漢森出品的“愛因斯坦”機器人表情豐富，讓世人再度領(lǐng)略大師笑起來的抬頭紋；日本軟銀開發(fā)的“佩珀”能夠識別面前的人是高興還是悲傷，會逗人開心，在關(guān)燈時還會“怕黑”……
日本從上世紀90年代就開始感性工學(xué)的研究，這種技術(shù)是通過把人的情感需要加入到商品設(shè)計、制造中去，從工程學(xué)的角度實現(xiàn)能給人類帶來喜悅和滿足的商品制造。情感機器人的制造存在科學(xué)上的根本難題，即情感的非線性使之無法通過數(shù)學(xué)模型和算法來完整表達和歸納。雖說如此，通過對大量數(shù)據(jù)和情境的分析處理，做出簡單的情感互動已經(jīng)不再是制造情感機器人最大的挑戰(zhàn)。
在挪威的養(yǎng)老院里，酷似海豹的機器人帕羅能夠?qū)θ祟惖膿崦龀鲇H切的回應(yīng)，讓不愿與任何人開口說話的老年癡呆癥患者說“你好”；意大利、丹麥和美國養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)驗顯示，配有帕羅的養(yǎng)老機構(gòu)可以減少對患者的藥物治療，舒緩老人的焦慮行為?？粘怖先恕⒆蚤]癥兒童、病患和似乎無處不在的“孤獨”等社會問題的呈現(xiàn)使越來越多的商家看好“互動型”“陪伴型”機器人的未來市場。英國科學(xué)家甚至預(yù)測，到2050年，人類就可能和根據(jù)需求定制的情感機器人“結(jié)婚”。
然而，研究人員指出，帕羅最大的問題實際上是讓老人誤以為機器人真的存在情感，因而可能帶來更多未知心理問題的發(fā)生。日本索尼公司從1999年開始銷售的仿真機器狗很受歡迎，甚至多年陪伴后到了報廢時間，很多人選擇給機器狗舉辦“葬禮”。以假亂真的“陪伴”，實際上是人們通過想象的同情、關(guān)愛、溝通等人類情感來補足自身的心理缺失。這樣產(chǎn)生的自我麻痹，足以讓人們?yōu)閷櫸锕放e辦葬禮。英劇《黑鏡》中的女主角，最終把機器人復(fù)制版男友投入了深谷，但未來人們是否能勇敢地從想象中覺醒，仍是未知。
獨居老人無人陪伴，孩子在家無人照料，用機器人陪伴的方式解決而不是增加對老人的關(guān)懷和更多陪伴，就好像科學(xué)家為保護醫(yī)生而研制“防砍傷服”，從短期來看似乎是個令人振奮的好方法，但由此可能引發(fā)人們的情感錯位、社會問題被加倍漠視以及機器人進一步類人而導(dǎo)致的倫理道德問題都需要提前考量。
1989年，美國作家諾曼·卡森斯曾說，詩歌是人類的獨特屬性，也是阻止計算機擬人化的關(guān)鍵因素。人們期待一個智能化的未來，但在“情感機器人”面前，可能至少需要為自己的情感留條“后路”。
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