近日，軟銀集團(tuán)舉辦了一年一度的軟銀全球大會(SoftBank World)，該集團(tuán)首席執(zhí)行官孫正義反問了觀眾一個問題，他說，你愿意和一個非常聰明，但是卻沒有情感的人做朋友，還是愿意和一個沒那么聰明，但是非常善良且真誠的人做朋友？
“我可以肯定的說，絕大多數(shù)人喜歡喝熱心腸的人做朋友，”他說道，“未來，或許機(jī)器人會變得比人類還要聰明，那么這樣的機(jī)器人必須是單純的，而且要對人類好，同時還要富有同情心。”
就在一年前，也就是去年的軟銀全球大會上，孫正義推出了一款人形機(jī)器人Pepper。在日本，軟銀集團(tuán)絕對算得上是互聯(lián)網(wǎng)和電信行業(yè)里的巨頭，而據(jù)該公司透露，Pepper是世界上首款可以表現(xiàn)出人類情感，同時也能對人類情感做出反應(yīng)的機(jī)器人。事實上，雖然軟銀集團(tuán)發(fā)布這款機(jī)器人的時間，比他們之前所承諾的要晚了一些，而且在軟銀東京實體店展示的時候，表現(xiàn)出的功能也非常有限，但是，這款智能機(jī)器人正在不斷“進(jìn)化”。
孫正義透露說，就在去年他向全世界推出Pepper智能機(jī)器人的當(dāng)天晚上，自己夜不能眠，凌晨兩點時，腦子里閃出了100個和機(jī)器人情感有關(guān)的想法。即使那會兒還在午夜，孫正義還是給他的工程師們打了電話，并告訴了他們自己的想法。據(jù)這位首席執(zhí)行官透露，正是得益于那通電話，讓軟銀公司又多了一百項專利。他解釋說，目前Pepper人形機(jī)器人的情感引擎主要模擬了與人類情感有關(guān)聯(lián)的三種激素，分別是多巴胺，去甲腎上腺素，以及血清素。
Pepper的情緒引擎主要取自于六種基本的情緒反應(yīng)，三種是正面情緒，包括喜歡，好感，以及平衡；另外三種是負(fù)面情緒，包括憎恨，痛苦，以及不平衡。(見上圖)。這個引擎還可以區(qū)分更加復(fù)雜的感情。舉個例子，如果你剛剛完成工作，然后熱情的對Pepper打個招呼，那么就會觸發(fā)它做出“喜歡”的反應(yīng)，接著如果你坐下來，然后和這款機(jī)器人進(jìn)行對話，那么就會觸發(fā)它做出“喜愛”的反應(yīng)。
孫正義預(yù)測，到2040年，全世界機(jī)器人的數(shù)量將會超過人類人口數(shù)量，達(dá)到約100億個。
“未來三十年，將會出現(xiàn)會飛的機(jī)器人，會游泳的機(jī)器人，有些機(jī)器人的體格會很小，而有些機(jī)器人又會非常龐大，還有些機(jī)器人可能和人類長得很相似，”他說道，“任何能夠移動的東西，都會被機(jī)器人化，同時搭載人工智能技術(shù)。”

機(jī)器學(xué)習(xí)
今年二月，軟件巨頭IBM宣布，他們將會和軟銀集團(tuán)合作，將旗下Watson AI人工智能平臺帶到日本。IBM的目標(biāo)，是希望Watston能夠掌握日語，也是這臺全球知名的人工智能平臺，首次嘗試學(xué)習(xí)非羅馬字母，且基于漢字衍生的語言。
通過軟銀的Pepper機(jī)器人，Watson人工智能平臺已經(jīng)開始逐漸獲得日語的學(xué)習(xí)能力。同時得益于和Watson整合，Pepper機(jī)器人也實現(xiàn)了“升級”。孫正義還邀請過Pepper機(jī)器人登上舞臺，在Watson機(jī)器學(xué)習(xí)算法的幫助下，Pepper向人們展示了軟銀即將發(fā)布的Pepper for Biz服務(wù)。
在Pepper面前，只需簡單拿出一款產(chǎn)品，這款機(jī)器人就會識別出來，同時還會描述這款產(chǎn)品的具體功能。孫正義拿了一瓶洗發(fā)水上臺，在Pepper機(jī)器人面前晃了晃，很快它就說出了這瓶洗發(fā)水的牌子，并詳細(xì)解釋了洗發(fā)水的功效，比如去油，去頭皮屑，等等。之后，孫正義又拿了一支牙膏，這次，Pepper機(jī)器人說道，“我不知道這是什么，你能告訴我這是什么嗎？”接著，孫正義對Pepper說出了這支牙膏的牌子，然后Pepper要求孫正義再讓它看看這支牙膏。于是，孫正義又拿了出來，放在Pepper面前晃了晃，這次Pepper重復(fù)出了牙膏品牌名稱，然后它又做了更詳細(xì)的描述，比如能夠去除牙菌斑等等。Pepper之所以有這種智能分析功能，主要得益于強(qiáng)大的Watson人工智能的幫助，只要Pepper能夠記住這個品牌名稱，Waston就會幫助它搜索到更多信息，優(yōu)化Pepper的理解力。

　　十月初，Pepper for Biz服務(wù)將會正式發(fā)布，屆時，企業(yè)可以“租”一個Pepper機(jī)器人，月租費為5.5萬日元，約合440美元。

　　除了扮演一個可愛的機(jī)器人禮賓服務(wù)員，Pepper最吸引企業(yè)的功能，就是大數(shù)據(jù)手機(jī)。Pepper的攝像頭和傳感器可以統(tǒng)計每天走進(jìn)商店里的顧客數(shù)量，然后分析他們的年齡，性別，以及情緒狀態(tài)。這些信息非常有用，Pepper可以分析消費者看到某個商品時的面部表情和肢體語言，繼而推算出消費者的購物喜好。
 

　　奇點到來

　　在軟銀全球大會上，孫正義在演講結(jié)束時又做了另一個預(yù)測，他相信了一個科幻場景，并表示，奇點將會在2018年到來，他估計那時機(jī)器人智能將會超越人類智能。

　　“如果奇點真的到來，那么它將永遠(yuǎn)不會逆轉(zhuǎn)，我會說，幾年之后，這個轉(zhuǎn)折點就會到來，”孫正義如是說道，“未來，計算機(jī)將會進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。之后，要么是進(jìn)化，要么是毀滅。”

　　軟銀希望成為第一個將情感機(jī)器人帶入尋常百姓家的公司，孫正義堅持認(rèn)為，他們很快就會看到令人興奮的成果出現(xiàn)。不過，孫正義似乎表現(xiàn)的過于樂觀了，值得注意的是，很多西方業(yè)界人士表示了對智能機(jī)器人的擔(dān)憂，包括“鋼鐵俠”Elon Musk，比爾蓋茨，以及史蒂芬霍金。如果把人類情感賦予Pepper機(jī)器人，顯然，孫正義相信不會出現(xiàn)類似“終結(jié)者”的機(jī)器人。

　　“機(jī)器人不是敵人，我們是盟友，是家庭承認(rèn)，是我們的伙伴，”他總結(jié)說道，“信息革命不會讓人類生產(chǎn)力下降，更不會讓人類毀滅。信息革命會讓人越來越高興，讓世界沒有語言障礙，讓人類越來越安全?，F(xiàn)在，這一切正在發(fā)生。”