最近媒體都在轉(zhuǎn)發(fā)李總理談互聯(lián)網(wǎng)+，而早在兩年前，美國(guó)GE公司就在全球首推工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。而在醫(yī)療領(lǐng)域，看病難、看病貴始終是邁不過(guò)的兩大難題，醫(yī)生如何在有限的時(shí)間內(nèi)診斷更多的病人，基層醫(yī)院如何在醫(yī)療資源、人力匱乏的條件下提高診斷能力?
在GE全球高級(jí)副總裁、GE大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官段小纓看來(lái)，在這兩個(gè)問(wèn)題上，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都將扮演重要的角色。
借助5月15日在上海開(kāi)幕的春季醫(yī)療器械博覽會(huì)之際，GE醫(yī)療啟動(dòng)了為期一周的“關(guān)愛(ài)先行創(chuàng)新成就非凡”——“2015GE醫(yī)療創(chuàng)新周”系列活動(dòng)。活動(dòng)期間，GE醫(yī)療不僅在2015CMEF上展示了14款在精準(zhǔn)度、性價(jià)比和舒適度等方面領(lǐng)先的前沿創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品，還分別就智慧醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)療舉辦了兩場(chǎng)論壇。
值得注意的是，縱觀GE醫(yī)療創(chuàng)新周期間展示的各種創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在其中扮演了重要的作用，無(wú)論是數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷及機(jī)器維護(hù)，還是跨醫(yī)院數(shù)據(jù)云平臺(tái)的構(gòu)建，可見(jiàn)在不久的未來(lái)，繼消費(fèi)市場(chǎng)之后，醫(yī)療行業(yè)將成為互聯(lián)網(wǎng)顛覆的下一戰(zhàn)場(chǎng)。
互聯(lián)互通助力精準(zhǔn)診斷
在遙遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋，醫(yī)護(hù)人才緊缺一直是當(dāng)?shù)卮迕袂筢t(yī)時(shí)遭遇的老大難。過(guò)去幾年中，GE醫(yī)療研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同創(chuàng)新，借助遠(yuǎn)程醫(yī)療和移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)研發(fā)了一系列應(yīng)對(duì)本土需求的醫(yī)療產(chǎn)品。
一個(gè)只有手提箱大小的iDRX光片機(jī)可以直接連接到基層醫(yī)院原有的模擬CT上，在三分鐘內(nèi)將膠片轉(zhuǎn)換成數(shù)字影像，上傳到云平臺(tái)，而在網(wǎng)絡(luò)那一頭的中心醫(yī)院醫(yī)生則可以在線根據(jù)圖像做出診斷，在不增加額外費(fèi)用的前提下，升級(jí)基層醫(yī)院的診斷能力。
無(wú)獨(dú)有偶，為了更大程度地提高醫(yī)生診斷病患的效率，并減少病患在各大科室間奔波的頻率，GE醫(yī)療還研發(fā)了方便醫(yī)生隨身攜帶的閱片設(shè)備和醫(yī)院電子信息平臺(tái)。
“醫(yī)生不需要回到辦公室打開(kāi)電腦，就可以在床邊把病人所有的資料都提出來(lái)，在手邊、影像資料都可以在IPAD上閱片。”段小纓解釋到，病人也不必在醫(yī)院穿梭，去不同地方取藥、打針、拿片子。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還有望打破醫(yī)院與醫(yī)院之間的信息壁壘。目前，病患去不同醫(yī)院就診大多需要重新接受一些化驗(yàn)及影像方面的檢查，而在不久的未來(lái)，上海虹橋區(qū)域?qū)⒂瓉?lái)首家由8家醫(yī)院組成的國(guó)際醫(yī)療城，這8家醫(yī)院的影像數(shù)據(jù)資料將通過(guò)一個(gè)獨(dú)立的影像中心共享。
互聯(lián)網(wǎng)不僅將影響醫(yī)院自身的診斷效率，隨著區(qū)域性公共信息平臺(tái)的構(gòu)建，整個(gè)城市乃至地區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量都將得到飛速升級(jí)。段小纓透露，GE醫(yī)療目前正與汕頭李嘉誠(chéng)基金會(huì)共同開(kāi)展一套健康與疾病管理數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)的建立將有望提前對(duì)重大疾病，例如SARS，癌癥等，提前監(jiān)測(cè)與預(yù)防。
“今年在醫(yī)療方面我們會(huì)有七到八個(gè)大的應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的工作在做，不僅僅是醫(yī)療，其他的業(yè)務(wù)部門也有同樣的試點(diǎn)項(xiàng)目在執(zhí)行，我們希望和行業(yè)合作伙伴一起摸索，使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不止是一個(gè)大家都在說(shuō)的漂亮的詞匯，而真正有一些項(xiàng)目可以落地。”
遠(yuǎn)程維護(hù)打造智慧醫(yī)院
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅將影響診斷流程，還將提高整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。GE醫(yī)療正通過(guò)一套名為“服務(wù)智上”的電子平臺(tái)，遠(yuǎn)程連接醫(yī)院內(nèi)的各臺(tái)機(jī)器和各個(gè)科室，真正實(shí)現(xiàn)智慧時(shí)代的醫(yī)院管理。
在湖北省就診量最高的武漢同濟(jì)醫(yī)院，每日接待急診病人數(shù)就在1.17萬(wàn)次，CT和MR設(shè)備更是常年高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。而根據(jù)該院放射科主任胡道于介紹，機(jī)器因非正常原因宕機(jī)對(duì)早已人滿為患的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，更猶如雪上加霜。
而從四年前起，同濟(jì)醫(yī)院開(kāi)始使用一款由GE醫(yī)療團(tuán)隊(duì)研發(fā)的Uptime軟件系統(tǒng)。這一軟件將醫(yī)院放射科的醫(yī)療設(shè)備與遠(yuǎn)在成都的GE醫(yī)療智能響應(yīng)中心實(shí)時(shí)連接，一旦工程師發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的潛在問(wèn)題，即會(huì)向設(shè)備管理者發(fā)布預(yù)警信息，提前預(yù)約維護(hù)服務(wù)。
“陳工你好，請(qǐng)你幫忙排查一下寧夏這家醫(yī)院的CT機(jī)為何停止啟動(dòng)?”5月15日當(dāng)天下午，在上海舉辦的“服務(wù)智上”大會(huì)上，遠(yuǎn)在甘肅的寧夏第一人民醫(yī)院就與成都智能響應(yīng)中心通過(guò)大屏幕預(yù)演了一次真實(shí)的遠(yuǎn)程維修。在不到5分鐘的時(shí)間內(nèi)，一次由醫(yī)生誤碰按鈕引發(fā)的CT停機(jī)故障就被千里之外的工程師及時(shí)發(fā)現(xiàn)和恢復(fù)。
據(jù)胡道于介紹，早年在人工維修的時(shí)代，設(shè)備的維護(hù)和維修時(shí)間僅憑工作人員自己的經(jīng)驗(yàn)操作，而一場(chǎng)預(yù)料之外的故障可能將醫(yī)院的診斷工作拖延幾日乃至一周。而自使用Uptime以來(lái)，在不增加設(shè)備的情況下，同濟(jì)醫(yī)院的設(shè)備開(kāi)機(jī)率提高到98.5%，CT和核磁的掃描量同比分別增加20%和23%。
除了利用信息平臺(tái)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備故障，機(jī)器部件的調(diào)配和運(yùn)送流程也在發(fā)生一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)革命。“當(dāng)日交付”這一行規(guī)正從快遞、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)傳遞到以GE為首的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商。
據(jù)了解，GE醫(yī)療在中國(guó)建立了6個(gè)省級(jí)備件分撥庫(kù)，將緊急零備件的配送效率提高了12%。而隨著更多分撥庫(kù)的陸續(xù)建成，到2015年底，有望將超過(guò)80%的緊急零備件在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)客戶。
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不僅提高了醫(yī)院設(shè)備運(yùn)營(yíng)的效率，也為病患的就醫(yī)安全提供了保證。資料顯示，CT掃描中由于隨意性操作和劑量使用不當(dāng)而造成的輻射安全隱患正引起整個(gè)行業(yè)的重視。目前，GE醫(yī)療正將劑量管理(Dose Management)這一功能融入醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，醫(yī)生能夠通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)提前掌握病患之前檢查時(shí)所接收的輻射劑量，從而避免病患遭遇過(guò)度輻射。
此外，對(duì)于醫(yī)院的管理者而言，大數(shù)據(jù)平臺(tái)也將讓他們能夠及時(shí)掌握到各個(gè)設(shè)備及科室的運(yùn)營(yíng)情況，提前對(duì)醫(yī)療資源做出更優(yōu)化的調(diào)配，提高病人的流通量，也減少資源的不必要浪費(fèi)。
創(chuàng)新市場(chǎng)提速民營(yíng)醫(yī)療發(fā)展
看病難、城鄉(xiāng)差距大、醫(yī)療資源分配不均…民營(yíng)醫(yī)療的逐漸壯大或?qū)⒊蔀榫徑膺@些固有問(wèn)題的關(guān)鍵。5月16日，在上海舉行的“新常態(tài)、新生力、新發(fā)展”——“2015民營(yíng)醫(yī)療發(fā)展高峰論壇”上，來(lái)自醫(yī)療行業(yè)的數(shù)百名嘉賓圍繞創(chuàng)新、管理和人才幾個(gè)角度共同探討中國(guó)民營(yíng)醫(yī)療未來(lái)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在致辭中，段小纓表示，創(chuàng)新對(duì)于民營(yíng)醫(yī)療來(lái)講不僅是技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，更是模式創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，她希望通過(guò)論壇所創(chuàng)造的對(duì)話平臺(tái)，與產(chǎn)業(yè)鏈各方共同尋找推動(dòng)民營(yíng)醫(yī)療快速發(fā)展的創(chuàng)新手段。
從數(shù)量來(lái)看民營(yíng)醫(yī)院占醫(yī)院的份額已經(jīng)達(dá)到45%，與公立醫(yī)院幾乎平起平坐，但從門診量和住院量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)來(lái)看，民營(yíng)醫(yī)院的比重卻僅為10%和12%，仍處在邊緣位置。
一方面，公立醫(yī)院醫(yī)生不僅需要承擔(dān)診治大量病人的重任，還同時(shí)肩負(fù)著學(xué)術(shù)科研、教學(xué)等多項(xiàng)職責(zé)，這也間接造成了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)資源的浪費(fèi)及醫(yī)生精力的分散;而另一方面，民營(yíng)醫(yī)院卻受資源、政策乃至體制等方面限制，難以吸引專業(yè)人才前來(lái)就職。
“民營(yíng)醫(yī)院到現(xiàn)在為止把最優(yōu)秀的人才吸引來(lái)難度還是比較大的，我們從投資者的角度，或者從企業(yè)管理的思維來(lái)講，二流、三流的人才通過(guò)好的管理體系和好的管理思路，以及好的價(jià)值觀的引導(dǎo)，二流三流人才是可以打造一流團(tuán)隊(duì)的。”西安長(zhǎng)安醫(yī)院總裁黃寧表示。
率先走出公立體制，以自由身份在醫(yī)療行業(yè)立足的前輩張強(qiáng)醫(yī)生和于鶯討論了自由執(zhí)業(yè)為醫(yī)院引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才資源創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。
“隨著醫(yī)生團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多，我們一部分民營(yíng)醫(yī)院的院長(zhǎng)會(huì)轉(zhuǎn)變他們的理念，會(huì)想我把醫(yī)院做成很好的服務(wù)平臺(tái)，把這些醫(yī)生集團(tuán)直接跟他合作就行了，現(xiàn)在國(guó)際醫(yī)院，簽約的三家國(guó)際醫(yī)院就是這樣干的，可以在一天之內(nèi)獲得我們十個(gè)、八個(gè)在上海灘做手術(shù)非常有名的醫(yī)生資源。”張強(qiáng)說(shuō)到。
作為全球最大的醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商，GE醫(yī)療從2010年起就成立了專門針對(duì)民營(yíng)醫(yī)療客戶的藍(lán)海醫(yī)療事業(yè)部。據(jù)該事業(yè)部總經(jīng)理于婧介紹，團(tuán)隊(duì)不僅提供設(shè)備和技術(shù)，更關(guān)注如何通過(guò)融資方案、人才培訓(xùn)和醫(yī)院管理等全方位的支持，提高民營(yíng)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理和診斷水平。
互聯(lián)網(wǎng)+也將在提升民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)軟實(shí)力方面扮演關(guān)鍵的角色。
“GE在兩年前就提出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，怎么樣整合大數(shù)據(jù)、軟件、智能，能夠更好的相結(jié)合，服務(wù)客戶。”于婧表示。
未來(lái)，GE醫(yī)療還將通過(guò)專業(yè)人才培訓(xùn)、醫(yī)療信息化平臺(tái)、金融解決方案及運(yùn)營(yíng)方案等多種創(chuàng)新模式，協(xié)助民營(yíng)機(jī)構(gòu)提升診斷水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，助力醫(yī)改和分級(jí)診療逐步推進(jìn)。
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