GE照明室內(nèi)定位總經(jīng)理Jeff Bisberg表示,現(xiàn)今消費者需要的是客制化體驗,他們希望生活中常接觸的新聞、游戲、產(chǎn)品皆可借由高科技的驅(qū)動而更加個人化;有鑒于此,GE透過這次合作,為客戶提供更安全完整的LED解決方案。
據(jù)了解,此項合作方案透過LED燈泡內(nèi)嵌技術(shù),能制造出獨一無二的脈沖訊號,與消費者的智能手機或平板電腦連結(jié),為零售商提供精確度高且即時的定位資訊,使零售商能利用應用程式,為消費者提供個人化的購物體驗,如根據(jù)消費者所在位置來發(fā)布特定的優(yōu)惠券消息等。
根據(jù)Google調(diào)查指出,消費者在購物過程中渴望了解更多有關(guān)商品的訊息,并享受個人化體驗;但事實上,其中有三分之二的顧客無法在實體店內(nèi)找到想要購買的商品;有43%的人會失望的離開店鋪;另外則有超過71%的消費者認為在網(wǎng)絡上搜尋相關(guān)商品資訊,會比店內(nèi)找尋更方便,因此聯(lián)網(wǎng)功能已成他們購物體驗中至關(guān)重要的一環(huán)。
因應此一趨勢,零售商可強化電子平臺的搜尋引擎,來與消費者做更多的連結(jié),如零售商可在網(wǎng)絡上提供消費者當?shù)氐纳痰暧嵪?,并透過網(wǎng)絡為消費者建構(gòu)個人化的體驗,以創(chuàng)造全新的行銷機會。
除零售商店外,GE的LED室內(nèi)定位技術(shù)也可在機場、旅館、醫(yī)院等場合應用。
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