傾聽客戶的心聲能夠激發(fā)無窮的靈感，從而令我們設計和制造出幫助他們應對眼前挑戰(zhàn)及促進長遠發(fā)展的產(chǎn)品，滿足客戶當下和未來的需求。
盡管2017年制造業(yè)經(jīng)歷了種種，比如采用近岸外包模式、技術對就業(yè)和效率的影響、消費者需求浮動等等，制造商為提升產(chǎn)量而各出奇謀依然毋庸置疑。 無論制造業(yè)正在迎接怎樣的挑戰(zhàn)，他們不約而同意識到，現(xiàn)在面臨運作的變革時期，必須通過投資創(chuàng)新技術，才能在2018年脫穎而出。
當我們和客戶以及潛在客戶溝通時，都會反映出一個關注點：平衡當下需求和未來投資。我此前也寫過相關的文章，指出靠譜的員工團隊可以幫助他們實現(xiàn)這樣的平衡。幸運的是，我們看到2018年制造業(yè)的難題將大幅緩解，因為事實證明機器人能夠提高團隊效率，可以成為靠譜的“員工”。采用智能協(xié)作機器人，制造商可以：
· 將更多不適合人類員工操作的任務自動化
· 按需擴大或縮減生產(chǎn)規(guī)模
· 提升質(zhì)量
· 提高生產(chǎn)力和效率
協(xié)作機器人有助于填補勞動力缺口。得益于此，制造商將有更多時間去探索、實驗和改進他們的運作方式，助力實現(xiàn)工業(yè)4.0。制造商經(jīng)過測試和實踐，已經(jīng)證明部署協(xié)作機器人是可能、可行的方式。這是2018年振奮人心之處。我殷切期望我們能有所突破，利用連接的機器和人工智能收集數(shù)據(jù)，分析這些信息，從而更有效地改善生產(chǎn)流程。
制造商將擁有他們最迫切需要的功能：
· 顯示越多關鍵參數(shù)指標越有利： 制造商需要估量一切，包括產(chǎn)品計數(shù)、報廢率、生產(chǎn)周期、機器停機時間等等。通過收集和分析這些信息，制造商可以做出更明智的決策，實時做出調(diào)整，這對于實現(xiàn)更加靈活的工廠運作至關重要。
· 快速、簡潔地顯示數(shù)據(jù)：這些信息一直是存在的，只不過往往儲存在限制訪問的專門系統(tǒng)里。由軟件驅(qū)動的機器人現(xiàn)在性能已經(jīng)提升，使得信息變得可見，可現(xiàn)場用于分析，以便改善生產(chǎn)流程。
· 更方便查看和管控生產(chǎn)流程：所有設備的信息都顯示在一個可視屏幕上，僅從一個智能機器上就可以看到變化，并根據(jù)需求調(diào)整。
當然，制造商是實用主義，所有新應用需要經(jīng)過謹慎的考慮，通過測試實踐，證明可行有效后才會正式采用。有些人會覺得這種模式進程很慢。但實則不然，這是很精明的做法。他們根據(jù)自己的需求和工作環(huán)境部署顛覆性的技術，取得兩全其美的效果，不僅高效完成當下的工作任務，而且也是投資未來。這也再次證明，制造商們知道如何達到現(xiàn)在與未來的平衡。
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